UNAWAIN ANG IYONG KONEKSIYON
Bakit mabagal ang internet ko?
Ang mabagal na internet ay maaaring magmula sa mahinang Wi-Fi, nakikipagkumpitensyang pag-download, iyong device o ruta patungo sa isang app. Magsimula sa isang sukat, pagkatapos ay baguhin ang isang bagay upang mahanap kung ano ang makakatulong.
Buksan ang speed testPagsubok. Walang account na kailangan. Ang pagsubok ay gumagamit ng data sa internet.
Magpatakbo ng speed test, pagkatapos ay hanapin ang iyong susunod na hakbang
- Buksan ang speed test gamit ang button sa itaas. Sa test page, piliin ang Karaniwan at pindutin ang Simulan.
- Panatilihing bukas ang tab ng pagsubok hanggang sa lumabas ang resulta. I-pause muna ang malalaking download at backup.
- Basahin ang paliwanag sa ANO ANG IBIG SABIHIN NITO PARA SA IYO, pagkatapos ay piliin ang angkop na hakbang sa ibaba.
Walang account na kailangan. Maaaring gumamit ang Karaniwan ng hanggang humigit-kumulang 100 MB; tingnan muna ang natitirang data mo. May resulta ka na? Alamin ang susunod na gagawin.
Wi-Fi mabagal ngunit Ethernet mabilis?
Ulitin ang test sa parehong laptop: una sa Wi-Fi malapit sa router, saka sa Ethernet kung puwede. I-pause ang ibang paglilipat ng data at huwag baguhin ang test mode. Kung palaging mas mabilis sa Ethernet, suriin muna ang Wi-Fi coverage, interference at device bago kumuha ng mas mabilis na internet plan.
Bakit mabagal ang internet ko sa gabi?
Ihambing ang isang tahimik na pagsubok sa araw sa isang pagsubok sa gabi sa parehong device at koneksyon. Tandaan kung aktibo ang streaming o pag-backup ng sambahayan. Ang mga mabagal na resulta lamang sa mga oras ng abala ay maaaring magmungkahi ng nakabahaging kapasidad o kasikipan, ngunit hindi mahanap ng isang pagsubok ang bottleneck.
Paghahambing ng isang internet plan sa US o Canada
Tingnan ang parehong bilis ng pag-download at pag-upload sa mga detalye ng plano ng iyong provider. Panatilihin ang isang talaan ng oras, uri ng koneksyon at paulit-ulit na mga sukat kapag nakikipag-ugnayan sa suporta. Para sa mga mambabasa sa Canada, ipinapaliwanag ng CRTC ang pagganap ng internet at mga salik sa loob at labas ng tahanan. Ang pambansang target na pag-access ay hindi isang pangako ng bilis na susukatin ng iyong device.
Wi-Fi mabagal ngunit Ethernet mabilis? Sundin ang paghahambing ng parehong device.
Aling numero ang mahalaga?
Download
Gaano ka kabilis makatanggap ng mga file at video. Ang mababang bilis ng pag-download ay maaaring magpahirap sa mga pag-download at stream.
Upload
Gaano ka kabilis magpadala ng mga file at video. Maaaring makipagkumpitensya ang mga backup sa mga video call para sa kapasidad sa pag-upload.
Oras ng pagtugon
Gaano katagal ang isang kahilingan upang makakuha ng tugon. Ang mas mataas na pagkaantala ay maaaring maging mabagal sa mga tawag at laro kahit na mabilis ang mga pag-download.
Anim na pagsusuri upang mahanap ang susunod na hakbang
Paghambingin ang Wi-Fi na lokasyon
Kung Wi-Fi ang gamit mo, ulitin ang test sa parehong device malapit sa router. Kung malinaw ang pagbuti, maaaring may problema sa coverage o interference. Kung puwede, ihambing din sa Ethernet.
Nagpapabuti malapit sa router? Magsimula sa Wi-Fi coverage.
I-pause ang trapiko sa background
I-pause ang mga pag-download, streaming at pag-backup sa iba pang device, pagkatapos ay ulitin. Kung bubuti ang oras ng pagtugon habang abala ang koneksyon, maaaring mag-ambag ang nakikipagkumpitensyang trapiko.
Mas maganda kapag tahimik ang network? Bawasan ang nakikipagkumpitensyang trapiko.
Paghambingin ang mga device at serbisyo
Subukan ang parehong serbisyo sa ibang device. Pagkatapos ay sumubok ng ibang serbisyo sa orihinal na device. Ang isang mabagal na app ay hindi nagpapatunay na ang buong koneksyon ay mabagal.
Isang device o app lang ang apektado? Imbistigahan mo muna yan.
Ihambing sa at wala ang iyong VPN
Kung gumagamit ka ng VPN at ligtas itong idiskonekta, ulitin sa parehong network nang wala ito. Ang ibang VPN server o ruta ay maaaring makaapekto sa bilis at pagkaantala.
Ang isang paulit-ulit na pagkakaiba ay tumuturo sa VPN na ruta.
Suriin ang saklaw ng mobile o mga oras ng abala
Sa mobile data, ihambing ang isa pang lokasyon habang nananatili sa mobile data. Sa bahay, ihambing ang isang tahimik na oras sa oras na nangyari ang problema. Panatilihing pareho ang device at test mode.
Itala kung kailan at saan bumagal ang koneksyon.
Ihambing ang iyong plano, pagkatapos ay makipag-ugnayan sa iyong provider
Tingnan ang bilis ng pag-download at pag-upload sa iyong plano. Kung mananatiling mabagal ang ilang device sa Ethernet o malapit sa router, tingnan ang page ng outage ng iyong provider at ibahagi ang iyong mga resulta ng pagsubok sa suporta.
Magpadala ng mga sinukat na bilis, uri ng koneksyon at mga oras ng pagsubok.
Ang iyong resulta: kung ano ang susunod na gagawin
Ipinapakita ng download at upload ang bilis ng paglilipat sa Mbps: mas mataas na halaga, mas malaking kapasidad. Ang oras ng pagtugon ay pagkaantala sa millisecond (ms): mas mababang halaga, mas mabilis na pagtugon. Buksan ang Katatagan at pagkaantala habang abala ang koneksyon upang makita ang pagbabago-bago ng pagkaantala at oras ng pagtugon habang naglilipat ng data.
Ang pag-download o pag-upload ay mas mababa kaysa sa inaasahan
I-pause ang mga pag-download at pag-backup. Subukang muli malapit sa router sa parehong device, pagkatapos ay ihambing ang Ethernet kung available. Kung mananatiling mababa ang ilang wired test, tingnan ang page ng outage ng iyong provider at ibahagi ang mga resulta sa suporta.
Mukhang maganda ang bilis, ngunit tumataas ang oras ng pagtugon habang abala ang koneksyon
I-pause ang mga nakikipagkumpitensyang paglilipat at ulitin. Ihambing ang idle response time sa Latency habang nagda-download at Latency habang nag-a-upload. Kung lumiit ang agwat, mag-iskedyul ng mabibigat na paglipat sa labas ng mga tawag at laro.
Ang resulta ay bumuti malapit sa router
Ulitin ang test sa karaniwan mong puwesto. Ang paulit-ulit na pagkakaiba ay maaaring dahil sa Wi-Fi coverage o interference. Subukang ilagay ang router sa mas bukas na lugar bago magpalit ng internet plan.
Mukhang maganda ang pagsubok, ngunit mabagal pa rin ang isang app
Subukan ang isa pang serbisyo at isa pang device. Suriin ang status ng apektadong app at mga istatistika ng koneksyon; ang isang pagsubok sa aming server ay hindi maaaring mag-alis ng problema sa ruta nito.
Suriin kung nakatulong ang iyong pagbabago
Sa test page, hanapin ang Nakatulong ba ang pagbabagong iyon? at piliin ang pagbabagong gagawin mo. Pindutin ang 1. I-save ang panimulang resulta, gawin ang isang pagbabago, kumpirmahin ang parehong setup at pindutin ang 2. Patakbuhin ang ikalawang pagsusuri. Gamitin ang parehong device, network at antas ng pagsusuri sa loob ng 30 minuto. Piliin ang Wi-Fi bago ang parehong pagsubok kapag naghahambing ng mga lokasyon ng router.
Buksan ang speed testPara sa isang Wi-Fi kumpara sa Ethernet na paghahambing, itala ang dalawang resulta nang hiwalay: ang ginabayang paghahambing ay nangangailangan ng parehong setup ng network.
Mga karaniwang tanong
Bakit mabagal ang internet ko kung mukhang maganda ang speed test?
Maaaring makaapekto ang problema sa isang partikular na app, server o ruta. Nakadepende rin ang mga tawag at laro sa oras ng pagtugon at pagkakaiba-iba sa pagkaantala na iyon. Subukan habang nangyayari ang problema at ihambing ang isa pang serbisyo.
Aayusin ba ito ng mas mahal na plano?
Tanging kung available na kapasidad ang limiting factor. Maaaring hindi ayusin ng mas mabilis na plano ang mahinang Wi-Fi na saklaw, isang mabagal na device o isang malayong serbisyo. Ikumpara muna.
Dapat ko bang i-restart ang aking router?
Ang isang normal na pag-restart ay maaaring makatulong sa isang pansamantalang isyu. Sundin ang mga tagubilin ng tagagawa, asahan ang isang maikling pagkaantala at i-save muna ang isang pagsukat. Ang factory reset ay ibang pagkilos; hindi ito bahagi ng checklist na ito.
Ang bilis ba ng Wi-Fi ay pareho sa bilis ng internet?
Wi-Fi ay ang wireless na link sa iyong router. Ang internet access ay ang koneksyon sa kabila nito. Kasama sa isang pagsubok sa bilis ng browser ang parehong mga link kapag gumamit ka ng Wi-Fi.
Bumabagal ang Internet sa panahon ng mga pag-upload o cloud backup?
Bumabagal ang Internet pangunahin sa gabi? Paghambingin ang mga pagsusuri sa araw at gabi.
Gawing malinaw na susunod na hakbang ang mabagal na koneksyon.
Sukatin muna, ihambing ang isang pagbabago, pagkatapos ay gamitin ang resulta upang magpasya kung ano ang susubukan.
Buksan ang speed testBilis ng Internet para sa paglalaro