VERSTAAN JOU VERBINDING
Hoekom is my internet stadig?
Stadige internet kan kom van swak Wi-Fi, kompeterende aflaaie, jou toestel of die roete na 'n toepassing. Begin met een meting, verander dan een ding om te vind wat help.
Maak die spoedtoets oopToets. Geen rekening nodig nie. Die toets gebruik internetdata.
Voer 'n spoedtoets uit en vind dan jou volgende stap
- Maak die spoedtoets oop deur die knoppie hierbo te gebruik. Op die toetsbladsy, kies Standaard en druk Begin.
- Hou die toetsoortjie oop totdat die resultaat verskyn. Onderbreek eers groot aflaaie en rugsteun.
- Lees die verduideliking onder WAT DIT VIR JOU BETEKEN, en gebruik dan die ooreenstemmende volgende stap hieronder.
Geen rekening nodig nie. Standaard kan tot ongeveer 100 MB gebruik; gaan eers jou datatoelae na. Reeds getoets? Lees wat om volgende te doen.
Wi-Fi stadig maar Ethernet vinnig?
Herhaal op dieselfde skootrekenaar, eers naby die roeteerder op Wi-Fi en dan oor Ethernet indien beskikbaar. Onderbreek ander oordragte en hou die toetsmodus onveranderd. As Ethernet konsekwent vinniger is, ondersoek draadlose dekking, steuring en die toestel voordat jy 'n vinniger internetpakket koop.
Hoekom is my internet saans stadig?
Vergelyk 'n stil dagtoets met 'n aandtoets op dieselfde toestel en verbinding. Let op of huishoudelike stroming of rugsteun aktief was. Stadiger resultate slegs gedurende besige ure kan gedeelde kapasiteit of opeenhoping voorstel, maar een toets kan nie die bottelnek opspoor nie.
Vergelyk 'n internetpakket in die VSA of Kanada
Kontroleer beide aflaai- en oplaaispoed in jou verskaffer se planbesonderhede. Hou rekord van die tyd, tipe verbinding en herhaalde metings wanneer ondersteuning gekontak word. Vir Kanadese lesers verduidelik die CRTC internetprestasie en faktore binne en buite die huis. 'n Nasionale toegangsteiken is nie 'n belofte van die spoed wat jou toestel sal meet nie.
Wi-Fi stadig maar Ethernet vinnig? Volg dieselfde toestel-vergelyking.
Watter getal maak saak?
Aflaai
Hoe vinnig jy lêers en video ontvang. Lae aflaaispoed kan aflaaie vertraag en stroming laat vashaak.
Oplaai
Hoe vinnig jy lêers en video stuur. Rugsteun kan meeding met video-oproepe vir oplaaikapasiteit.
Reaksietyd
Hoe lank neem 'n versoek om 'n antwoord te kry. 'n Hoër vertraging kan oproepe en speletjies stadig laat voel, selfs wanneer aflaaie vinnig is.
Ses kontroles om jou volgende stap te bepaal
Vergelyk Wi-Fi liggings
As jy Wi-Fi gebruik, herhaal op dieselfde toestel naby jou router. 'n Duidelike verbetering dui daarop dat dekking of inmenging kan bydra. Indien moontlik, vergelyk met Ethernet.
Verbeter naby die router? Begin met Wi-Fi dekking.
Onderbreek agtergrondverkeer
Onderbreek aflaaie, stroom en rugsteun op ander toestelle, herhaal dan. As reaksietyd onder vrag verbeter, kan mededingende verkeer bydra.
Beter as die netwerk stil is? Verminder mededingende verkeer.
Vergelyk toestelle en dienste
Probeer dieselfde diens op 'n ander toestel. Probeer dan 'n ander diens op die oorspronklike toestel. Een stadige toepassing bewys nie dat die hele verbinding stadig is nie.
Slegs een toestel of toepassing word geraak? Ondersoek dit eers.
Vergelyk met en sonder jou VPN
As jy 'n VPN gebruik en dit is veilig om dit te ontkoppel, herhaal op dieselfde netwerk daarsonder. 'n Ander VPN bediener of roete kan spoed en vertraging beïnvloed.
'n Herhaalbare verskil dui op die VPN roete.
Gaan mobiele dekking of besige ure na
Op mobiele data, vergelyk 'n ander ligging terwyl jy op mobiele data bly. By die huis, vergelyk 'n stiltetyd met die tyd wat die probleem voorkom. Hou die toestel en toetsmodus dieselfde.
Teken aan wanneer en waar die verbinding vertraag.
Vergelyk jou pakket en kontak dan jou verskaffer
Gaan die aflaai- en oplaaispoed in jou pakket na. As verskeie toestelle stadig bly oor Ethernet of naby die roeteerder, kyk na jou verskaffer se onderbrekingbladsy en deel jou toetsresultate met ondersteuning.
Stuur gemete spoed, tipe verbinding en toetstye.
Jou resultaat: wat om volgende te doen
Aflaai- en oplaaispoed word in Mbps getoon: hoër waardes beteken meer kapasiteit. Reaksietyd is vertraging in millisekondes (ms): laer waardes beteken vinniger reaksie. Maak Stabiliteit en vertraging onder las oop vir wisseling in vertraging en reaksietyd terwyl die verbinding besig is.
Aflaai of oplaai is laer as wat verwag is
Onderbreek aflaaie en rugsteun. Hertoets naby die roeteerder op dieselfde toestel, en vergelyk dan Ethernet indien beskikbaar. As verskeie bedrade toetse laag bly, kyk na jou verskaffer se onderbrekingbladsy en deel die resultate met ondersteuning.
Spoed lyk goed, maar reaksietyd styg onder las
Onderbreek ander oordragte en herhaal die toets. Vergelyk die reaksietyd sonder las met Vertraging tydens aflaai en Vertraging tydens oplaai. As die verskil kleiner word, skeduleer groot oordragte buite oproep- en speeltyd.
Die resultaat verbeter naby die router
Toets weer op jou gewone plek. ’n Verskil wat herhaal, dui moontlik op Wi-Fi-dekking of steuring; probeer die roeteerder op ’n meer oop plek voordat jy jou internetpakket verander.
Die toets lyk goed, maar een toepassing is steeds stadig
Probeer 'n ander diens en 'n ander toestel. Gaan die geaffekteerde program se status en verbindingstatistieke na; 'n toets aan ons bediener kan nie 'n probleem op sy roete uitsluit nie.
Kontroleer of jou verandering gehelp het
Op die toetsbladsy, vind Het daardie verandering gehelp? en kies die verandering wat jy sal maak. Druk 1. Stoor beginresultaat, maak daardie een verandering, bevestig dieselfde opstelling en druk 2. Voer tweede kontrole uit. Gebruik dieselfde toestel, netwerk en toetsmodus binne 30 minute. Kies Wi-Fi voor beide toetse wanneer roeteerderliggings vergelyk word.
Maak die spoedtoets oopVir 'n Wi-Fi teenoor Ethernet vergelyking, teken die twee resultate afsonderlik aan: die geleide vergelyking vereis dieselfde netwerkopstelling.
Algemene vrae
Hoekom is my internet stadig as die spoedtoets goed lyk?
Die probleem kan 'n spesifieke toepassing, bediener of roete beïnvloed. Oproepe en speletjies hang ook af van reaksietyd en variasie in daardie vertraging. Toets terwyl die probleem plaasvind en vergelyk 'n ander diens.
Sal 'n duurder pakket dit regmaak?
Slegs indien beskikbare kapasiteit die beperkende faktor is. 'n Vinniger pakket sal dalk nie swak Wi-Fi-dekking, 'n stadige toestel of 'n veraf diens regstel nie. Vergelyk eers.
Moet ek my router herbegin?
'n Normale herbegin kan 'n tydelike probleem help. Volg die vervaardiger se instruksies, verwag 'n kort onderbreking en stoor eers 'n meting. 'n Fabrieksterugstelling is 'n ander aksie; dit is nie deel van hierdie kontrolelys nie.
Is Wi-Fi spoed dieselfde as internetspoed?
Wi-Fi is die draadlose skakel na jou roeteerder. Internettoegang is die verbinding daarbuite. 'n Blaaierspoedtoets sluit beide skakels in wanneer jy Wi-Fi gebruik.
Internet vertraag tydens oplaaie of wolkrugsteun?
Vertraag die internet hoofsaaklik in die aand? Vergelyk dag- en aandtoetse.
Verander 'n stadige verbinding in 'n duidelike volgende stap.
Meet eers, vergelyk een verandering, gebruik dan die resultaat om te besluit wat om te probeer.
Maak die spoedtoets oop