HowFastIsNetSELKEÄMMÄT PUHELUT. KÄYTÄNNÖN TARKISTUKSET.
Videopuhelun yhteystesti: nopeus ja laatu
Tarkista lähetysnopeus, latausnopeus ja viive ennen Zoom- tai Meet-puhelua tai sen jälkeen. Testi mittaa internetyhteyttä, ei kameraa, mikrofonia tai käynnissä olevaa kokousta.
Testaa yhteyttäni videopuheluiden varaltaTesti. Tiliä ei tarvita. Testi käyttää Internet-dataa.
Kuinka paljon kaistanleveyttä videopuhelu vaatii? · Tuloksesi: mitä tehdä seuraavaksi
Tarkista yhteys kokousten välillä
- Avaa nopeustesti yllä olevalla painikkeella. Valitse testisivulta Vakio ja paina Aloita.
- Pidä testivälilehti auki, kunnes tulos tulee näkyviin. Keskeytä ensin suuret lataukset ja varmuuskopioinnit. Poistu kokouksesta ennen testaamista: testi voi kilpailla puhelusi kanssa.
- Lue selitys alla MITÄ SE TARKOITTAA SINULLE, käytä sitten vastaavaa seuraavaa vaihetta alla.
Tiliä ei tarvita. Vakiotila voi käyttää jopa noin 100 Mt; tarkista ensin tietomääräsi. Onko jo testattu? Lue mitä tehdä seuraavaksi.
Miksi Zoom jäätyy jatkuvasti nopean internetin kanssa?
Nopeustesti ja kokous käyttävät eri palvelimia ja reittejä. Hyvä latausnopeus voi esiintyä samanaikaisesti kuormittuneen lähetysyhteyden tai epätasaisten vasteaikojen kanssa. Poistu kokouksesta, suorita testi ja avaa Vakaus ja viive kuormitettuna. Vertaa vasteaikaa tyhjäkäynnillä ja siirtojen aikana; toista varmuuskopiointien ja suurten latausten keskeyttämisen jälkeen.
Minkä Internet-nopeuden tarvitsen videopuheluihin?
Zoom Web App suosittelee 720p-ryhmäpuheluun laitetta kohti 2,6 Mbit/s lähetysnopeutta ja 1,8 Mbit/s latausnopeutta. Google Meet ilmoittaa 720p-videolle enintään 1,7 Mbit/s kumpaankin suuntaan. Jätä kapasiteettia myös muille laitteille.
Onko se minun Wi-Fi vai kokoussovellus?
Kokeile seuraavaa lyhyttä puhelua reitittimen lähellä tai Ethernet:n kautta ja pidä laite samana. Vertaa sitten toista kokoussovellusta, jos mahdollista. Zoom Wi-Fi vianmääritysohjeet suosittelee langallisen yhteyden vertaamista ja siirtymistä lähemmäs reititintä. Älä suorita kaistanleveystestiä tärkeän puhelun aikana.
Kuinka paljon kaistanleveyttä videopuhelu vaatii?
Vertaa Lähetys (kamerakuvan tai näytön lähettäminen) ja Lataus (muiden osallistujien kuvan vastaanottaminen). Nämä viralliset luvut ovat Mbps-yksiköissä seuraavalle: yksi osallistuva laite, ei koko kotitaloutta. Zoom luettelee suositellun kaistanleveyden; Google luettelee käytön ilmoitettuihin määriin asti. Ne ovat suunnitteluoppaita, eivät hyväksyttyjä/hylättyjä pisteitä.
| Puhelun muoto | Lähetys (Mbps) | Lataus (Mbps) | Virallinen lähde |
|---|---|---|---|
| Zoom Verkkosovellus: 1-1, 720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom Verkkosovellus: ryhmä, 720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom Verkkosovellus: 1-to-1 tai ryhmä, 1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet: 720p-video | Jopa 1.7 | Jopa 1.7 | Google Meet |
| Google Meet: 1080p-video | Jopa 3.6 | Jopa 3.6 | Google Meet |
| Google Meet: vain ääni | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
Rullaa pöytää tarvittaessa sivuttain puhelimessa. Meet-luvut käyttävät Google:n ohjeistusta yksilöille ja pienille organisaatioille. Gallerian asettelut, näytön jakaminen, käytettävissä oleva videon laatu ja sovellusversiot voivat muuttaa kysyntää. tarkista asetusten linkitetty lähde.
Kaksi henkilöä eri puheluissa?
Yksinkertainen suunnitteluesimerkki: kaksi samanaikaista Zoom Web App -ryhmäpuhelua 720p-tarkkuudella tarvitsevat yhteensä 5,2 Mbps lähetys ja 3,6 Mbps lataus ennen muuta liikennettä. Jätä lisäkapasiteettia muille laitteille ja sovelluksille. Kuormittunut lähetysyhteys voi häiritä puheluita, vaikka latausnopeus olisi suuri.
Mitä minun pitäisi kokeilla ensin?
Jos lähetysnopeus on lähellä kyseistä arvoa, keskeytä tiedostojen lähetys ja pilvivarmuuskopiot ja testaa uudelleen kokousten välillä. Jos kapasiteetti vaikuttaa riittävältä mutta puhelut pysähtelevät, vertaa vasteaikaa levossa ja kuormitettuna ja kokeile Ethernet-yhteyttä tai sijaintia reitittimen lähellä. Suorita yhteystestija seuraa sitten tulosten tarkistuslista alla.
Lue liitäntä molempiin suuntiin
Lähetys
Kamerasi ja jakamasi näyttö lähettävät dataa. Muut lähetykset, kuten pilvivarmuuskopiot, käyttävät samaa kapasiteettia.
Lataus
Saat muiden ihmisten videon, äänen ja jaetut näytöt. Vaatimukset riippuvat sovelluksesta, videon laadusta ja kokouksen asettelusta.
Vasteaika ja viivevaihtelua
Viive vaikuttaa keskustelun luonteeseen. Tämän viiveen vaihtelut voivat heikentää viestintää. Tarkista myös mitä tapahtuu kuormituksen alla.
Neljä vertailua ennen liittymän muuttamista
Huomaa, kuka näkee ongelman
Jos muut näkevät videosi jumiutuvan, vaikka heidän videonsa näyttää sinusta hyvältä, tutki lähtevää yhteyttäsi ja laitettasi. Jos vain yksi osallistuja näyttää epäselvältä, ongelma saattaa olla heidän päässään.
Nämä ovat vihjeitä, eivät todisteita viasta.
Keskeytä yhteyden taustaliikenne
Keskeytä varmuuskopiointi, suuret lataukset ja suoratoisto muualla verkossasi. Suorita testi puhelun jälkeen ja vertaa sitten toista lyhyttä puhelua hiljaisemmissa olosuhteissa.
Toistettava parannus viittaa siihen, että kilpaileva liikenne edistää.
Vertaa Wi-Fi ja laitetta
Käy Wi-Fi lähemmäs reititintä tai vertaa Ethernet, jos käytettävissä. Sulje tarpeettomat sovellukset ja poista videotehosteet tilapäisesti käytöstä. Testaa toista laitetta samassa verkossa, jos voit.
Laitteen kuormitus voi vaikuttaa puheluihin, vaikka verkkotesti näyttää hyvältä.
Pienennä videon kysyntää ja tarkista palvelu
Tärkeää puhelua varten kokeile heikompaa videon laatua tai vain ääni -tilaa, kun kokoussovellus tarjoaa sen. Tarkista palvelun tila -sivu ja sovelluksen omat yhteystilastot.
Jos ongelma jatkuu, tallenna sovellus, laite, aika ja testitulokset tukea varten.
Tuloksesi: mitä tehdä seuraavaksi
Lue Lähetys Mbps:ssa kameran ja näytön lähettämiseksi ja Lataus muiden osallistujien vastaanottamiseen. Korkeampi tarkoittaa enemmän siirtokapasiteettia. Vasteaika on viive ms; pienempi tarkoittaa nopeampaa vastausta. Avaa Vakaus ja viive kuormitettuna nähdäksesi viivevaihtelun ja viiveen siirtojen aikana.
Muut näkevät videosi pysähtyvän ja lähetysnopeus on alhainen
Keskeytä pilvivarmuuskopiointi ja tiedostojen lataaminen ja testaa sitten uudelleen. Vertaa seuraavaa lyhyttä puhelua lähellä reititintä tai yli Ethernet. Jos kyseessä on kiireellinen kokous, alenna videon laatua tai käytä vain ääntä.
Puhelut katkeavat, kun yhteys on varattu
Vertaa kohtia Viive lähetyksen aikana ja Viive latauksen aikana levossa mitattuun vasteaikaan. Keskeytä muut siirrot, toista testi ja vertaa seuraavaa puhelua.
Testi näyttää hyvältä, mutta Zoom tai Teams jäätyy silti
Sulje tarpeettomat sovellukset ja poista videotehosteet käytöstä. Vertaa toista kokoussovellusta tai laitetta, tarkista palvelun tilasivu ja tarkista kokoussovelluksen omat yhteystilastot.
Testi pysähtyy tai mittaus puuttuu
Pidä välilehti auki ja toista testi kokouksen jälkeen. Viiva tarkoittaa puuttuvaa mittausta, ei nollaviivettä tai hyväksyttyä tulosta. Älä suorita kaistanleveystestiä puhelun aikana.
Tarkista, auttoiko muutos
Etsi testisivulta Auttoiko tämä muutos? ja valitse tekemäsi muutos. Paina 1. Tallenna lähtötulos, tee tämä yksi muutos, vahvista sama asetus ja paina 2. Suorita toinen tarkistus. Käytä samaa laitetta, verkkoa ja testitilaa 30 minuutin sisällä. Valitse Wi-Fi ennen molempia testejä, kun vertaat reitittimen sijainteja.
Avaa nopeustestiWi-Fi ja Ethernet -vertailua varten kirjaa kaksi tulosta erikseen: ohjattu vertailu vaatii saman verkkoasennuksen.
Videopuhelukysymykset
Voinko käyttää testiä Zoomia varten?
Kyllä. Tee testi ennen kokousta tai sen jälkeen ja vertaa tulosta taulukkoon. HowFastIsNet on Zoomista riippumaton ja käyttää eri palvelinta; testi ei takaa puhelun laatua.
Kuinka paljon dataa videopuhelu kuluttaa?
Mbit/s ilmaisee nopeuden, Mt tai Gt datamäärän. Jatkuva 1 Mbit/s lähetys ja 1 Mbit/s lataus tunnin ajan tarkoittaa yhteensä noin 900 Mt ilman protokollien lisäliikennettä. Todellinen kulutus riippuu sovelluksesta, videon laadusta ja osallistujanäkymästä.
Kuinka monta Mbps tarvitsen videopuheluihin?
Esimerkiksi Zoom suosittelee verkkosovelluksensa 720p-ryhmäpuhelulle 2,6 Mbps:n lähetysnopeutta ja 1,8 Mbps:n latausnopeutta. Katso muut puhelumuodot kohdasta taulukko ja viralliset lähteet muille muodoille. Jätä lisäkapasiteettia muille laitteille; Pelkkä Mbps ei takaa puhelun laatua.
Miksi video on epäselvä, kun nopeus on suuri?
Sovellus voi mukauttaa videon laatua verkko-olosuhteiden mukaan. Myös kameran asetuksilla, valaistuksella, laitteen suorituskyvyllä tai toisen osallistujan yhteydellä voi olla merkitystä. Suuri latausnumero ei yksin tunnista syytä.
Keskeyttääkö nopeustesti kokoukseni?
Se voi kilpailla kaistanleveydestä, koska se lataa ja lähettää tietoja. Suorita se ennen puhelua tai sen jälkeen tärkeän kokouksen sijaan.
Voiko tämä testi selvittää, onko Zoom tai Meet pois käytöstä?
Ei. Tarkista palveluntarjoajan palvelun tilasivu ja vertaa toista sovellusta. Palvelimemme tulos ei voi vahvistaa koko palvelun katkosta.
Hidastuuko internet tiedostojen lähetyksen tai pilvivarmuuskopioinnin aikana?
Internet hidastuu pääasiassa iltaisin? Vertaa päivä- ja iltatestejä.
Tee seuraavasta puhelustasi parempi vertailu.
Mittaa kokousten välillä, kokeile yhtä muutosta ja vertaa seuraavaa puhelua.
Avaa nopeustesti