YMMÄRRÄ YHTEYTTÄSI
Miksi internettini on hidas?
Hidas internet voi johtua heikosta Wi-Fi, kilpailevista latauksista, laitteestasi tai reitistä sovellukseen. Aloita yhdellä mittauksella ja muuta sitten yhtä asiaa löytääksesi, mikä auttaa.
Avaa nopeustestiTesti. Tiliä ei tarvita. Testi käyttää Internet-dataa.
Suorita nopeustesti ja etsi seuraava askel
- Avaa nopeustesti yllä olevalla painikkeella. Valitse testisivulta Vakio ja paina Aloita.
- Pidä testivälilehti auki, kunnes tulos tulee näkyviin. Keskeytä ensin suuret lataukset ja varmuuskopioinnit.
- Lue selitys alla MITÄ SE TARKOITTAA SINULLE, käytä sitten vastaavaa seuraavaa vaihetta alla.
Tiliä ei tarvita. Vakiotila voi käyttää jopa noin 100 Mt; tarkista ensin tietomääräsi. Onko jo testattu? Lue mitä tehdä seuraavaksi.
Wi-Fi hidas mutta Ethernet nopea?
Toista samassa kannettavassa tietokoneessa, ensin reitittimen lähellä kohdassa Wi-Fi ja sitten Ethernet:n yli, jos käytettävissä. Keskeytä muut siirrot ja pidä testitila ennallaan. Jos Ethernet on jatkuvasti nopeampi, tutki langattoman verkon kattavuus, häiriöt ja laite ennen nopeamman internet-liittymän ostamista.
Miksi internetyhteys on hidas yöllä?
Vertaa hiljaista päivätestiä iltatestiin samalla laitteella ja liitännällä. Huomaa, olivatko kotitalouden suoratoisto tai varmuuskopiot aktiivisia. Hitaammat tulokset vain ruuhka-aikoina voivat viitata jaettuun kapasiteettiin tai ruuhkautumiseen, mutta yksi testi ei pysty paikantamaan pullonkaulaa.
Yhdysvaltojen tai Kanadan Internet-sopimuksen vertailu
Tarkista sekä lataus- että lähetysnopeus palveluntarjoajasi liittymätiedoista. Kun otat yhteyttä tukeen, kirjaa aika, yhteystyyppi ja toistuvat mittaukset. Kanadalaisille lukijoille CRTC selittää Internetin suorituskyvyn ja tekijät kotona ja sen ulkopuolella. Kansallinen pääsytavoite ei ole lupaus laitteesi mittaamasta nopeudesta.
Wi-Fi hidas mutta Ethernet nopea? Seuraa saman laitteen vertailua.
Mikä numero on tärkeä?
Lataus
Kuinka nopeasti vastaanotat tiedostoja ja videoita. Alhainen latausnopeus voi vaikeuttaa latauksia ja suoratoistoja.
Lähetys
Kuinka nopeasti lähetät tiedostoja ja videoita. Varmuuskopiot voivat kilpailla videopuheluiden kanssa lähetyskapasiteetista.
Vasteaika
Kuinka kauan pyyntöön vastaaminen kestää. Suurempi viive voi saada puhelut ja pelit tuntumaan hitailta, vaikka lataukset olisivat nopeita.
Kuusi tarkistusta löytääksesi seuraavan vaiheen
Vertaa Wi-Fi sijainteja
Jos käytät Wi-Fi, toista samassa laitteessa lähellä reititintä. Selkeä parannus viittaa siihen, että peitto tai häiriöt voivat vaikuttaa. Jos mahdollista, vertaa arvoon Ethernet.
Parantaa reitittimen lähellä? Aloita kattavuudella Wi-Fi.
Keskeytä taustaliikenne
Keskeytä lataukset, suoratoisto ja varmuuskopiot muilla laitteilla ja toista sitten. Jos vasteaika kuormitettuna paranee, kilpaileva liikenne saattaa vaikuttaa asiaan.
Parempi, kun verkko on hiljainen? Vähennä kilpailevaa liikennettä.
Vertaa laitteita ja palveluita
Kokeile samaa palvelua toisella laitteella. Kokeile sitten toista palvelua alkuperäisellä laitteella. Yksi hidas sovellus ei todista, että koko yhteys on hidas.
Vaikuttaako vain yhteen laitteeseen tai sovellukseen? Tutki se ensin.
Vertaa VPN:n kanssa ja ilman sitä
Jos käytät VPN ja sen irrottaminen on turvallista, toista samassa verkossa ilman sitä. Eri VPN-palvelin tai reitti voi vaikuttaa nopeuteen ja viiveeseen.
Toistettavissa oleva ero osoittaa VPN reitille.
Tarkista matkapuhelinverkon peittoalue tai ruuhka-ajat
Mobiilidatalla voit verrata toista sijaintia samalla, kun käytät mobiilidataa. Vertaa kotona olevaa hiljaista aikaa ongelman ilmenemisaikaan. Pidä laite ja testitila ennallaan.
Tallenna milloin ja missä yhteys hidastuu.
Vertaa liittymääsi ja ota sitten yhteyttä palveluntarjoajaasi
Tarkista liittymäsi lataus- ja lähetysnopeudet. Jos useat laitteet pysyvät hitaina yli Ethernet tai lähellä reititintä, tarkista palveluntarjoajasi katkossivu ja jaa testitulokset tuen kanssa.
Lähetä mitatut nopeudet, yhteystyyppi ja testiajat.
Tuloksesi: mitä tehdä seuraavaksi
Lataus ja lähetys näyttävät siirtonopeuden Mbps: suurempi tarkoittaa enemmän kapasiteettia. Vasteaika on viive millisekunteina (ms): pienempi tarkoittaa nopeampaa vastausta. Avaa Vakaus ja viive kuormitettuna nähdäksesi viivevaihtelun ja vasteajan yhteyden ollessa kuormitettuna.
Lataus- tai lähetysnopeus on odotettua pienempi
Keskeytä lataukset ja varmuuskopiot. Testaa uudelleen lähellä reititintä samalla laitteella ja vertaa sitten arvoa Ethernet, jos saatavilla. Jos useat langalliset testit jäävät vähiin, tarkista palveluntarjoajasi katkossivu ja jaa tulokset tuen kanssa.
Nopeus näyttää hyvältä, mutta vasteaika kasvaa kuormituksen alaisena
Keskeytä muut siirrot ja toista testi. Vertaa levossa mitattua vasteaikaa kohtiin Viive latauksen aikana ja Viive lähetyksen aikana. Jos ero pienenee, ajoita suuret siirrot puheluiden ja pelien ulkopuolelle.
Tulos paranee reitittimen lähellä
Vertaa tavallista sijaintiasi uudelleen. Toistettava ero viittaa Wi-Fi peittoon tai häiriöihin; kokeile selkeämpää reitittimen sijaintia, ennen kuin muutat Internet-liittymääsi.
Testi näyttää hyvältä, mutta yksi sovellus on edelleen hidas
Kokeile toista palvelua ja toista laitetta. Tarkista sovelluksen tila ja yhteystilastot. palvelimellemme tehty testi ei voi sulkea pois ongelmaa sen reitillä.
Tarkista, auttoiko muutos
Etsi testisivulta Auttoiko tämä muutos? ja valitse tekemäsi muutos. Paina 1. Tallenna lähtötulos, tee tämä yksi muutos, vahvista sama asetus ja paina 2. Suorita toinen tarkistus. Käytä samaa laitetta, verkkoa ja testitilaa 30 minuutin sisällä. Valitse Wi-Fi ennen molempia testejä, kun vertaat reitittimen sijainteja.
Avaa nopeustestiWi-Fi ja Ethernet -vertailua varten kirjaa kaksi tulosta erikseen: ohjattu vertailu vaatii saman verkkoasennuksen.
Yleisiä kysymyksiä
Miksi internettini on hidas, jos nopeustesti näyttää hyvältä?
Ongelma voi vaikuttaa tiettyyn sovellukseen, palvelimeen tai reittiin. Puhelut ja pelit riippuvat myös vasteajasta ja viiveen vaihtelusta. Testaa ongelman ilmetessä ja vertaa toista palvelua.
Korjaako kalliimpi liittymä sen?
Vain jos käytettävissä oleva kapasiteetti on rajoittava tekijä. Nopeampi liittymä ei välttämättä korjaa heikkoa Wi-Fi kattavuutta, hidasta laitetta tai etäpalvelua. Vertaa ensin.
Pitäisikö minun käynnistää reititin uudelleen?
Tavallinen uudelleenkäynnistys voi auttaa väliaikaisessa ongelmassa. Noudata valmistajan ohjeita, odota lyhyt keskeytys ja tallenna ensin mittaustulos. Tehdasasetusten palautus on eri toiminto; se ei ole osa tätä tarkistuslistaa.
Onko Wi-Fi nopeus sama kuin Internetin nopeus?
Wi-Fi on langaton linkki reitittimeen. Internet-yhteys on yhteys sen ulkopuolella. Selaimen nopeustesti sisältää molemmat linkit, kun käytät Wi-Fi.
Hidastuuko internet tiedostojen lähetyksen tai pilvivarmuuskopioinnin aikana?
Internet hidastuu pääasiassa iltaisin? Vertaa päivä- ja iltatestejä.
Muuta hidas yhteys selkeäksi seuraavaksi vaiheeksi.
Mittaa ensin, vertaa yhtä muutosta ja käytä sitten tulosta päättääksesi, mitä kokeilla.
Avaa nopeustestiInternetin nopeus pelaamista varten