अपने कनेक्शन को समझें
मेरा इंटरनेट धीमा क्यों है?
धीमा इंटरनेट कमजोर Wi-Fi, प्रतिस्पर्धी डाउनलोड, आपके डिवाइस या किसी ऐप के रूट से आ सकता है। एक माप से शुरू करें, फिर एक चीज़ बदलें जिससे पता चले कि क्या मदद करता है।
गति परीक्षण खोलेंपरीक्षण। किसी खाते की आवश्यकता नहीं. परीक्षण इंटरनेट डेटा का उपयोग करता है।
गति परीक्षण चलाएं, फिर अपना अगला चरण ढूंढें
- ऊपर दिए गए बटन का उपयोग करके गति परीक्षण खोलें। परीक्षण पृष्ठ पर, मानक चुनें और शुरू करें दबाएँ।
- परिणाम आने तक परीक्षण टैब खुला रखें। पहले बड़े डाउनलोड और बैकअप रोकें।
- आपके लिए इसका क्या अर्थ है के अंतर्गत स्पष्टीकरण पढ़ें, फिर नीचे मिलान वाले अगले चरण का उपयोग करें।
किसी खाते की आवश्यकता नहीं। मानक लगभग 100 एमबी तक का उपयोग कर सकता है; पहले अपना डेटा भत्ता जांचें। पहले से ही परीक्षण किया जा चुका है? पढ़ें आगे क्या करना है.
Wi-Fi धीमा लेकिन Ethernet तेज़?
उसी लैपटॉप पर दोहराएं, पहले राउटर के पास Wi-Fi पर और फिर यदि उपलब्ध हो तो Ethernet पर। अन्य स्थानांतरण रोकें और परीक्षण मोड अपरिवर्तित रखें। यदि Ethernet लगातार तेज़ है, तो तेज़ इंटरनेट प्लान खरीदने से पहले वायरलेस कवरेज, हस्तक्षेप और डिवाइस की जांच करें।
मेरा इंटरनेट रात में धीमा क्यों है?
उसी डिवाइस और कनेक्शन पर कम ट्रैफ़िक वाले दिन के समय की जाँच की तुलना शाम की जाँच से करें। नोट करें कि घर में स्ट्रीमिंग या बैकअप चल रहे थे या नहीं। केवल व्यस्त समय में धीमे परिणाम साझा क्षमता की सीमा या नेटवर्क की भीड़ का संकेत दे सकते हैं, लेकिन एक परीक्षण से यह पता नहीं चलता कि रुकावट कहाँ है।
अमेरिका या कनाडा में इंटरनेट प्लान की तुलना
अपने प्रदाता के इंटरनेट प्लान विवरण में डाउनलोड और अपलोड गति दोनों की जांच करें। समर्थन से संपर्क करते समय समय, कनेक्शन प्रकार और बार-बार माप का रिकॉर्ड रखें। कनाडाई पाठकों के लिए, CRTC घर के अंदर और बाहर इंटरनेट प्रदर्शन और कारकों के बारे में बताता है। एक राष्ट्रीय पहुंच लक्ष्य आपके डिवाइस द्वारा मापी जाने वाली गति का वादा नहीं है।
Wi-Fi धीमा लेकिन Ethernet तेज़? समान-डिवाइस तुलना का पालन करें।
कौन सा नंबर मायने रखता है?
डाउनलोड
आप कितनी जल्दी फ़ाइलें और वीडियो प्राप्त करते हैं। डाउनलोड गति कम होने पर फ़ाइलें आने और वीडियो स्ट्रीम चलने में दिक्कत हो सकती है।
अपलोड
आप कितनी जल्दी फ़ाइलें और वीडियो भेजते हैं। अपलोड क्षमता के लिए बैकअप वीडियो कॉल के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं।
प्रतिक्रिया समय
किसी अनुरोध को प्रतिक्रिया मिलने में कितना समय लगता है। अधिक विलंब के कारण डाउनलोड तेज़ होने पर भी कॉल और गेम धीमा महसूस हो सकता है।
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Wi-Fi स्थानों की तुलना करें
यदि आप Wi-Fi का उपयोग करते हैं, तो अपने राउटर के पास उसी डिवाइस पर दोहराएं। एक स्पष्ट सुधार से पता चलता है कि कवरेज या हस्तक्षेप योगदान दे सकता है। यदि संभव हो तो Ethernet से तुलना करें।
राउटर के पास सुधार होता है? Wi-Fi कवरेज से प्रारंभ करें।
पृष्ठभूमि ट्रैफ़िक रोकें
अन्य डिवाइस पर डाउनलोड, स्ट्रीमिंग और बैकअप रोकें, फिर दोहराएं। यदि लोड के तहत प्रतिक्रिया समय में सुधार होता है, तो प्रतिस्पर्धी ट्रैफ़िक योगदान दे सकता है।
अन्य ट्रैफ़िक रुकने पर बेहतर नतीजे मिले? साथ चल रहे ट्रैफ़िक को कम करें।
उपकरणों और सेवाओं की तुलना करें
अन्य डिवाइस पर भी यही सेवा आज़माएँ। फिर मूल डिवाइस पर एक अलग सेवा आज़माएँ। एक धीमा ऐप यह साबित नहीं करता कि पूरा कनेक्शन धीमा है।
केवल एक डिवाइस या ऐप प्रभावित है? पहले उसकी जांच करो.
आपके VPN के साथ और उसके बिना तुलना करें
यदि आप VPN का उपयोग करते हैं और इसे डिस्कनेक्ट करना सुरक्षित है, तो इसके बिना उसी नेटवर्क पर दोहराएं। एक भिन्न VPN सर्वर या रूट गति और विलंब को प्रभावित कर सकता है।
एक दोहराने योग्य अंतर VPN मार्ग की ओर इशारा करता है।
मोबाइल कवरेज या व्यस्त घंटों की जाँच करें
मोबाइल डेटा पर, मोबाइल डेटा पर रहते हुए किसी अन्य स्थान की तुलना करें। घर पर, शांत समय की तुलना समस्या उत्पन्न होने के समय से करें। डिवाइस और परीक्षण मोड को समान रखें।
रिकॉर्ड करें कि कनेक्शन कब और कहां धीमा हो जाता है।
अपने इंटरनेट प्लान से तुलना करें, फिर प्रदाता से संपर्क करें
अपने इंटरनेट प्लान में डाउनलोड और अपलोड गति जाँचें। यदि कई डिवाइस Ethernet पर या राउटर के पास भी धीमे हैं, तो प्रदाता के सेवा बाधा पृष्ठ को देखें और सहायता टीम के साथ परीक्षण परिणाम साझा करें।
मापी गई गति, कनेक्शन प्रकार और परीक्षण समय भेजें।
आपका परिणाम: आगे क्या करना है
डाउनलोड और अपलोड की गति Mbps में ट्रांसफ़र क्षमता बताती है: अधिक गति का अर्थ है अधिक क्षमता। प्रतिक्रिया समय मिलीसेकंड (ms) में देरी है: कम समय का अर्थ है जल्दी जवाब मिलना। जिटर (देरी में उतार-चढ़ाव) और कनेक्शन व्यस्त होने पर प्रतिक्रिया समय देखने के लिए स्थिरता और लोड के दौरान विलंबता खोलें।
डाउनलोड या अपलोड अपेक्षा से कम है
डाउनलोड और बैकअप रोकें। उसी डिवाइस पर राउटर के पास पुनः परीक्षण करें, फिर यदि उपलब्ध हो तो Ethernet की तुलना करें। यदि कई वायर्ड परीक्षण कम रहते हैं, तो अपने प्रदाता के आउटेज पृष्ठ की जाँच करें और परिणाम को समर्थन के साथ साझा करें।
गति अच्छी दिखती है, लेकिन लोड के तहत प्रतिक्रिया समय बढ़ जाता है
प्रतिस्पर्धी स्थानान्तरण रोकें और दोहराएँ। निष्क्रिय प्रतिक्रिया समय की तुलना डाउनलोड करते समय विलंबता और अपलोड करते समय विलंबता से करें। यदि अंतर कम हो जाता है, तो कॉल और गेम के बाहर भारी स्थानांतरण शेड्यूल करें।
राउटर के पास परिणाम में सुधार होता है
अपने सामान्य स्थान पर फिर जाँचें। बार-बार एक जैसा अंतर मिलने पर Wi-Fi कवरेज या हस्तक्षेप कारण हो सकता है; इंटरनेट प्लान बदलने से पहले राउटर को अधिक खुली जगह रखकर आज़माएँ।
परीक्षण अच्छा लग रहा है, लेकिन एक ऐप अभी भी धीमा है
अन्य सेवा और अन्य डिवाइस आज़माएं। प्रभावित ऐप की स्थिति और कनेक्शन आँकड़े जाँचें; हमारे सर्वर का परीक्षण इसके रूट पर किसी समस्या से इंकार नहीं कर सकता।
जांचें कि क्या आपके परिवर्तन से मदद मिली
परीक्षण पृष्ठ पर क्या उस बदलाव से मदद मिली? ढूँढें और अपना बदलाव चुनें। 1. आरंभिक परिणाम सहेजें दबाएँ, वह एक बदलाव करें, उसी सेटअप की पुष्टि करें और 2. दूसरा चेक चलाएँ दबाएँ। 30 मिनट के भीतर एक ही डिवाइस, नेटवर्क और परीक्षण मोड पर दोनों जाँचें करें। राउटर की जगहों की तुलना में दोनों परीक्षणों से पहले Wi-Fi चुनें।
गति परीक्षण खोलेंWi-Fi बनाम Ethernet तुलना के लिए, दो परिणामों को अलग-अलग रिकॉर्ड करें: निर्देशित तुलना के लिए समान नेटवर्क सेटअप की आवश्यकता होती है।
सामान्य प्रश्न
यदि स्पीड टेस्ट अच्छा लग रहा है तो मेरा इंटरनेट धीमा क्यों है?
समस्या किसी विशेष ऐप, सर्वर या रूट को प्रभावित कर सकती है। कॉल और गेम प्रतिक्रिया समय और उस देरी में भिन्नता पर भी निर्भर करते हैं। समस्या होने पर परीक्षण करें और दूसरी सेवा की तुलना करें।
क्या अधिक महँगा इंटरनेट प्लान इसे ठीक करेगा?
केवल तब, जब उपलब्ध क्षमता ही समस्या की वजह हो। तेज़ इंटरनेट प्लान से कमजोर Wi-Fi कवरेज, धीमे डिवाइस या दूर स्थित सेवा की समस्या ज़रूरी नहीं कि हल हो। पहले तुलना करें।
क्या मुझे अपना राउटर पुनः आरंभ करना चाहिए?
एक सामान्य पुनरारंभ अस्थायी समस्या में मदद कर सकता है। निर्माता के निर्देशों का पालन करें, एक संक्षिप्त रुकावट की अपेक्षा करें और पहले एक माप सहेजें। फ़ैक्टरी रीसेट एक अलग क्रिया है; यह इस चेकलिस्ट का हिस्सा नहीं है.
क्या Wi-Fi स्पीड इंटरनेट स्पीड के समान है?
Wi-Fi आपके राउटर का वायरलेस लिंक है। इंटरनेट का उपयोग इसके परे का कनेक्शन है। जब आप Wi-Fi का उपयोग करते हैं तो ब्राउज़र गति परीक्षण में दोनों लिंक शामिल होते हैं।
अपलोड या क्लाउड बैकअप के दौरान इंटरनेट धीमा हो जाता है?
इंटरनेट मुख्यतः शाम को धीमा हो जाता है? दिन और शाम की जांच की तुलना करें।
धीमे कनेक्शन को स्पष्ट अगले चरण में बदलें।
पहले मापें, एक परिवर्तन की तुलना करें, फिर परिणाम का उपयोग करके निर्णय लें कि क्या प्रयास करना है।
गति परीक्षण खोलें