HowFastIsNetTISZTÁBB HÍVÁSOK. GYAKORLATI ELLENŐRZÉSEK.
Kapcsolatteszt videóhívásokhoz: sebesség és minőség
Ellenőrizd a feltöltést, a letöltést és a késleltetést a Zoom- vagy Meet-hívás előtt vagy után. A teszt az internetkapcsolatot méri, nem a kamerát, a mikrofont vagy a folyamatban lévő megbeszélést.
Tesztelje a kapcsolatomat videohívásokhozTeszt. Nincs szükség fiókra. A teszt internetes adatokat használ.
Mekkora sávszélességre van szüksége egy videohívásnak? · Az Ön eredménye: mi a következő lépés?
Ellenőrizze a kapcsolatot az értekezletek között
- Nyissa meg a sebességtesztet a fenti gombbal. A tesztoldalon válassza a Normál lehetőséget, és nyomja meg a Indítás gombot.
- Tartsa nyitva a tesztlapot, amíg meg nem jelenik az eredmény. Először szüneteltesse a nagy letöltéseket és biztonsági mentéseket. A tesztelés előtt hagyja el a megbeszélést: a teszt versenyezhet az Ön hívásával.
- Olvassa el a magyarázatot a MIT JELENT AZ ÖN SZÁMÁRA részben, majd használja az alábbi megfelelő következő lépést.
Nincs szükség fiókra. A normál legfeljebb 100 MB-ot használhat; először ellenőrizze az adatmennyiséget. Már tesztelték? Olvassa el a következő teendőket.
Miért fagy le a Zoom a gyors internet mellett?
A sebességteszt és a megbeszélés különböző szervereket és útvonalakat használ. A jó letöltési sebesség együtt létezhet elfoglalt feltöltési kapcsolattal vagy inkonzisztens válaszidőkkel. A megbeszélés elhagyása után futtassa a tesztet, és nyissa meg a Stabilitás és késleltetés terhelés alatt elemet. Hasonlítsa össze a válaszidőt alapjáraton és átvitel közben; ismételje meg a biztonsági mentés és a nagy letöltések szüneteltetése után.
Milyen internet sebességre van szükségem a videohívásokhoz?
720p felbontású csoporthíváshoz a Zoom Web App eszközönként 2,6 Mbps feltöltést és 1,8 Mbps letöltést ajánl. A Google Meet 720p esetén mindkét irányban legfeljebb 1,7 Mbps értéket ad meg. Hagyj kapacitást más eszközöknek is.
A Wi-Fi vagy a videóhívás-alkalmazás okozza a gondot?
Próbálja meg a következő rövid hívást az útválasztó közelében vagy Etherneten keresztül, de az eszköz változatlan marad. Ezután hasonlítson össze egy másik találkozóalkalmazást, ha lehetséges. A Zoom Wi-Fi hibaelhárítási útmutatója azt javasolja, hogy hasonlítsa össze a vezetékes kapcsolatot, és menjen közelebb az útválasztóhoz. Fontos hívás közben ne végezzen sávszélesség-tesztet.
Mekkora sávszélességre van szüksége egy videohívásnak?
Hasonlítsa össze a feltöltést (a kamera vagy a képernyő képének küldése) és a letöltést (a többi résztvevő képének és hangjának fogadása). Ezek a hivatalos értékek Mbps-ban, egy résztvevő eszközre vonatkoznak, nem az egész háztartásra. A Zoom ajánlott sávszélességet, a Google pedig a feltüntetett értékekig terjedő használatot ad meg. Ezek tervezési támpontok, nem megfelelőségi határértékek.
| Hívásformátum | Feltöltés (Mbps) | Letöltés (Mbps) | Hivatalos forrás |
|---|---|---|---|
| Zoom Webes alkalmazás: 1-1, 720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom Webes alkalmazás: csoportos, 720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom Webes alkalmazás: 1-1 vagy csoportos, 1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet: 720p videó | Legfeljebb 1,7 | Legfeljebb 1,7 | Google Meet |
| Google Meet: 1080p videó | Legfeljebb 3,6 | Legfeljebb 3,6 | Google Meet |
| Google Meet: csak hang | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
Telefonon szükség esetén görgesse oldalra a táblázatot. A Meet adatai a Google magánszemélyeknek és kis szervezeteknek szóló útmutatójából származnak. A galérianézet, a képernyőmegosztás, az elérhető videóminőség és az alkalmazás verziója módosíthatja az igényt; a saját beállításaihoz ellenőrizze a hivatkozott forrást.
Két ember külön hívás közben?
Egyszerű tervezési példaként: két egyidejű Zoom Webalkalmazás-csoporthívás 720p felbontáson 5.2 Mbps feltöltés és 3.6 Mbps letöltés a többi forgalom előtt. Hagyjon további kapacitást más eszközök és alkalmazások számára. Az elfoglalt feltöltés továbbra is megszakíthatja a hívásokat, ha a letöltési sebesség nagy.
Mit próbáljak ki először?
Ha a feltöltés közel van a megfelelő értékhez, szüneteltesse a fájlfeltöltéseket és a felhőalapú biztonsági mentéseket, majd tesztelje újra az értekezletek között. Ha elegendőnek tűnik a kapacitás, de a hívások lefagynak, hasonlítsa össze a válaszidőt üresjáratban és terhelés alatt, és próbálja ki az Ethernet-t vagy egy helyet az útválasztó közelében. Futtassa le a kapcsolattesztet, majd kövesse az az alábbi eredmény-ellenőrzőlistát.
Olvassa el a csatlakozást mindkét irányban
Feltöltés
A kamera és a megosztott képernyő adatokat küld. Más feltöltések, beleértve a felhőalapú biztonsági mentéseket is, ugyanazon a kapacitáson osztoznak.
Letöltés
Megkapja mások videóit, hangjait és megosztott képernyőit. A követelmények az alkalmazástól, a videó minőségétől és a megbeszélés elrendezésétől függenek.
Válaszidő és késleltetés-ingadozás
A késleltetés befolyásolja a beszélgetés természetes folyamatát. Ennek a késleltetésnek a változása kevésbé konzisztenssé teheti a kommunikációt. Nézd meg, mi történik terhelés alatt is.
Négy összehasonlítás az internetcsomag váltása előtt
Figyelje meg, ki látja a problémát
Ha mások azt látják, hogy a videód lefagy, miközben a videójuk jónak tűnik, vizsgálja meg kimenő kapcsolatát és eszközét. Ha csak az egyik résztvevő tűnik homályosnak, akkor a probléma az ő végén lehet.
Ezek nyomok, nem a hiba bizonyítékai.
Szüneteltesse a háttérforgalmat
Szüneteltetheti a biztonsági mentéseket, a nagy letöltéseket és a streamelést a hálózat más részein. Futtasson le egy tesztet a hívás után, majd hasonlítson össze egy másik rövid hívást csendesebb körülmények között.
Az ismételhető fejlesztés arra utal, hogy a versengő forgalom hozzájárul.
Hasonlítsa össze a Wi-Fi és az eszközt
A Wi-Fi-on menjen közelebb az útválasztóhoz, vagy hasonlítsa össze az Ethernet-t, ha elérhető. Zárja be a szükségtelen alkalmazásokat, és ideiglenesen tiltsa le a videoeffektusokat. Ha teheti, teszteljen egy másik eszközt ugyanazon a hálózaton.
Az eszköz terhelése még akkor is befolyásolhatja a hívásokat, ha a hálózati teszt jól néz ki.
Csökkentse a videóigényt, és ellenőrizze a szolgáltatást
Fontos hívás esetén próbáljon meg gyengébb videóminőséget vagy csak hang módot, ha a találkozó alkalmazás ezt kínálja. Ellenőrizze a szolgáltatás állapota oldalt és az alkalmazás saját kapcsolati statisztikáit.
Ha a probléma továbbra is fennáll, rögzítse az alkalmazást, az eszközt, az időt és a teszteredményeket támogatás céljából.
Az Ön eredménye: mi a következő lépés?
A Feltöltés Mbps-ban a kamera és a képernyő képének küldésére rendelkezésre álló kapacitást jelzi, a Letöltés pedig a többi résztvevő adatainak fogadását. A nagyobb érték nagyobb átviteli kapacitást jelent. A Válaszidő késleltetés ms-ban; a kisebb érték gyorsabb választ jelent. Nyissa meg a Stabilitás és késleltetés terhelés alatt részt a késleltetés ingadozásának és az adatátvitel alatti késleltetésnek a megtekintéséhez.
Mások azt látják, hogy a videód lefagy, és a feltöltés alacsony
Szüneteltesse a felhőalapú biztonsági mentéseket és a fájlfeltöltéseket, majd tesztelje újra. Hasonlítsa össze a következő rövid hívást az útválasztó közelében vagy az Ethernet-kapcsolaton. Sürgős értekezlet esetén csökkentse a képminőséget, vagy használjon csak hangot.
A hívások megszakadnak, ha a kapcsolat foglalt
Hasonlítsa össze a feltöltés alatti késleltetést és a letöltési késleltetést az üresjárati válaszidővel. Szüneteltesse a versengő adatátviteleket, ismételje meg a tesztet, és hasonlítsa össze a következő hívást.
A teszt jól néz ki, de a Zoom vagy Teams továbbra is lefagy
Zárja be a szükségtelen alkalmazásokat, és kapcsolja ki a videoeffektusokat. Hasonlítson össze egy másik találkozóalkalmazást vagy -eszközt, ellenőrizze a szolgáltatás állapotát tartalmazó oldalt, és tekintse át a találkozóalkalmazás saját kapcsolati statisztikáit.
A teszt leáll, vagy hiányzik egy mérés
Tartsa nyitva a lapot, és az értekezlet után ismételje meg a tesztet. A gondolatjel hiányzó adatot jelez, nem nulla késleltetést vagy megfelelő eredményt. Hívás közben ne végezzen sávszélesség-tesztet.
Ellenőrizze, hogy segített-e a változtatás
A tesztoldalon keresse meg a Segített ez a változás? részt, és válassza ki a tervezett módosítást. Nyomja meg az 1. Mentse el a kiindulási eredményt gombot, hajtsa végre ezt az egy módosítást, erősítse meg az azonos beállításokat, majd nyomja meg a 2. Futtassa le a második ellenőrzést gombot. Használja ugyanazt az eszközt, hálózatot és tesztrészletességet 30 percen belül. Az útválasztóhoz közeli és távoli helyek összehasonlításakor mindkét teszt előtt válassza a Wi-Fi lehetőséget.
Nyissa meg a sebességtesztetA Wi-Fi és az Ethernet összehasonlításhoz külön rögzítse a két eredményt: az irányított összehasonlításhoz ugyanaz a hálózati beállítás szükséges.
Videóhívással kapcsolatos kérdések
Használhatom ezt a tesztet a Zoomhoz?
Igen. Indítsd el a megbeszélés előtt vagy után, és vesd össze az eredményt a táblázattal. A HowFastIsNet független a Zoomtól, és másik szervert használ; a teszt nem garantálja a hívás minőségét.
Mennyi adatot használ egy videóhívás?
A Mbps sebességet, az MB vagy GB adatmennyiséget jelöl. Egy órán át folyamatos 1 Mbps feltöltés és 1 Mbps letöltés összesen körülbelül 900 MB, a protokollok többletforgalma nélkül. A tényleges fogyasztás az alkalmazástól, a videóminőségtől és a résztvevők elrendezésétől függ.
Hány Mbps-ra van szükségem a videohívásokhoz?
Például a Zoom 2,6 Mbps feltöltést és 1,8 Mbps letöltést ajánl egy 720p-s csoporthíváshoz a webalkalmazásában. További formátumokért tekintse meg a táblázatot és a hivatalos forrásokat. Hagyjon további kapacitást más eszközök számára; elég Mbps önmagában nem garantálja a hívás minőségét.
Miért homályos a videó, ha nagy a sebességem?
Az alkalmazás a videó minőségét a hálózati feltételekhez igazíthatja. A kamera beállításai, a világítás, az eszköz teljesítménye vagy a másik résztvevő kapcsolata is számíthat. A magas letöltési szám önmagában nem azonosítja az okot.
Egy sebességteszt megszakítja a megbeszélésemet?
Versenyezhet a sávszélességért, mert adatokat tölt le és tölt fel. Inkább hívás előtt vagy után futtassa, mint egy fontos megbeszélés közben.
Meg tudja ez a teszt megállapítani, hogy a Zoom vagy a Meet nem működik-e?
Nem. Tekintse meg a szolgáltató szolgáltatásállapot-oldalát, és hasonlítson össze egy másik alkalmazást. Szerverünk eredménye nem tudja megerősíteni az egész szolgáltatásra kiterjedő leállást.
Az internet lelassul feltöltés vagy felhőalapú biztonsági mentés közben?
Főleg este lelassul az internet? Hasonlítsa össze a nappali és esti méréseket.
Tegye jobb összehasonlításra a következő hívást.
Mérjen az értekezletek között, próbálkozzon egy változtatással, és hasonlítsa össze a következő hívást.
Nyissa meg a sebességtesztet