PANGGILAN LEBIH JELAS. PEMERIKSAAN PRAKTIS.
Tes koneksi panggilan video: kecepatan dan kualitas
Periksa kecepatan unggah, unduh, dan latensi sebelum atau sesudah panggilan Zoom atau Meet. Tes ini mengukur koneksi internet, bukan kamera, mikrofon, atau rapat yang sedang berlangsung.
Uji koneksi saya untuk panggilan videoTes. Tidak diperlukan akun. Tesnya menggunakan data internet.
Berapa bandwidth yang dibutuhkan untuk panggilan video? · Hasil Anda: apa yang harus dilakukan selanjutnya
Periksa koneksi Anda antar rapat
- Buka tes kecepatan menggunakan tombol di atas. Pada halaman pengujian, pilih Standar dan tekan Mulai.
- Biarkan tab tes terbuka hingga hasil muncul. Jeda unduhan besar dan pencadangan terlebih dahulu. Keluar dari rapat sebelum menguji karena tes dapat memakai bandwidth yang sama dengan panggilan.
- Baca penjelasan di bawah APA ARTINYA BAGI ANDA, lalu gunakan langkah berikutnya yang cocok di bawah.
Tidak perlu akun. Standar dapat menggunakan hingga sekitar 100 MB; periksa kuota data Anda terlebih dahulu. Sudah diuji? Baca tindakan yang harus dilakukan selanjutnya.
Mengapa Zoom tetap membeku saat internet cepat?
Tes kecepatan dan rapat menggunakan server dan rute yang berbeda. Kecepatan pengunduhan yang baik dapat terjadi bersamaan dengan koneksi pengunggahan yang sibuk atau waktu respons yang tidak konsisten. Setelah keluar dari rapat, jalankan pengujian dan buka Stabilitas & latensi saat terbebani. Bandingkan waktu respons saat idle dan selama transfer; ulangi setelah menjeda pencadangan dan unduhan besar.
Berapa kecepatan internet yang saya perlukan untuk panggilan video?
Untuk panggilan grup 720p, Zoom Web App menyarankan unggah 2,6 Mbps dan unduh 1,8 Mbps per perangkat. Google Meet mencantumkan hingga 1,7 Mbps per arah untuk video 720p. Sisakan kapasitas untuk perangkat lain.
Apakah ini Wi-Fi saya atau aplikasi rapat?
Coba panggilan singkat berikutnya di dekat router atau melalui Ethernet, jaga agar perangkat tetap sama. Kemudian bandingkan aplikasi pertemuan lain jika memungkinkan. panduan pemecahan masalahWi-Fi Zoom merekomendasikan untuk membandingkan koneksi kabel dan mendekatkan diri ke router. Jangan menjalankan tes bandwidth selama panggilan penting.
Berapa bandwidth yang dibutuhkan untuk panggilan video?
Bandingkan Unggah (mengirimkan kamera atau layar Anda) dan Unduh (menerima orang lain). Angka resmi ini tercantum dalam Mbps untuk satu perangkat yang berpartisipasi, bukan seluruh rumah tangga. Zoom mencantumkan bandwidth yang direkomendasikan; Google mencantumkan penggunaan hingga jumlah yang ditampilkan. Itu adalah panduan perencanaan, bukan skor lulus/gagal.
| Format panggilan | Unggah (Mbps) | Unduh (Mbps) | Sumber resmi |
|---|---|---|---|
| Zoom Aplikasi Web: 1-ke-1, 720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom Aplikasi Web: grup, 720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom Aplikasi Web: 1-ke-1 atau grup, 1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet: Video 720p | Hingga 1,7 | Hingga 1,7 | Google Meet |
| Google Meet: video 1080p | Hingga 3,6 | Hingga 3,6 | Google Meet |
| Google Meet: audio saja | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
Di ponsel, geser tabel ke samping jika diperlukan. Angka Meet mengacu pada panduan Google untuk individu dan organisasi kecil. Tata letak galeri, berbagi layar, kualitas video, dan versi aplikasi dapat mengubah kebutuhan bandwidth. Periksa sumber resmi sesuai pengaturan Anda.
Dua orang melakukan panggilan terpisah?
Sebagai contoh perencanaan sederhana, dua panggilan grup Aplikasi Web Zoom secara bersamaan pada 720p berjumlah 5,2 Mbps unggahan dan 3,6 Mbps unduh sebelum lalu lintas lainnya. Berikan kapasitas tambahan untuk perangkat dan aplikasi lain. Pengunggahan yang sibuk masih dapat mengganggu panggilan saat kecepatan pengunduhan tinggi.
Apa yang harus saya coba terlebih dahulu?
Jika unggahan mendekati angka yang relevan, jeda unggahan file dan pencadangan cloud, lalu uji ulang di antara rapat. Jika kapasitas terlihat cukup tetapi panggilan terhenti, bandingkan waktu respons saat idle dan saat beban, lalu coba Ethernet atau posisi di dekat router. Jalankan pengujian koneksi, lalu ikuti daftar periksa hasil di bawah.
Baca koneksi di kedua arah
Unggah
Kamera dan layar bersama Anda mengirimkan data. Unggahan lainnya, termasuk cadangan cloud, berbagi kapasitas yang sama.
Unduh
Anda menerima video, audio, dan layar bersama orang lain. Persyaratan bergantung pada aplikasi, kualitas video, dan tata letak rapat.
Waktu respons dan jitter
Penundaan memengaruhi seberapa alami percakapan mengalir. Variasi dalam penundaan tersebut dapat membuat komunikasi menjadi kurang konsisten. Periksa juga apa yang terjadi saat dimuat.
Empat perbandingan sebelum mengubah paket internet Anda
Perhatikan siapa yang melihat masalahnya
Jika orang lain melihat video Anda tersendat, tetapi video mereka terlihat normal bagi Anda, periksa koneksi unggah dan perangkat Anda. Jika hanya satu peserta yang terlihat buram, masalahnya mungkin ada di pihak peserta tersebut.
Ini adalah petunjuk, bukan bukti kesalahannya.
Kurangi aktivitas jaringan lain
Jeda pencadangan, unduhan besar, dan streaming di tempat lain di jaringan Anda. Jalankan pengujian setelah panggilan, lalu bandingkan panggilan singkat lainnya dalam kondisi yang lebih tenang.
Peningkatan berulang menunjukkan kontribusi lalu lintas yang bersaing.
Bandingkan Wi-Fi dan perangkatnya
Pada Wi-Fi, mendekatlah ke router atau bandingkan Ethernet jika tersedia. Tutup aplikasi yang tidak diperlukan dan nonaktifkan sementara efek video. Uji perangkat lain di jaringan yang sama jika Anda bisa.
Beban kerja perangkat dapat memengaruhi panggilan meskipun hasil tes jaringan bagus.
Turunkan kualitas video dan periksa status layanan
Untuk panggilan penting, coba mode kualitas video atau audio saja yang lebih rendah saat aplikasi rapat menawarkannya. Periksa halaman status layanan dan statistik koneksi aplikasi.
Jika masalah berlanjut, catat aplikasi, perangkat, waktu, dan hasil pengujian untuk mendapatkan dukungan.
Hasil Anda: apa yang harus dilakukan selanjutnya
Baca Unggah di Mbps untuk mengirimkan kamera dan layar Anda, dan Unduh untuk menerima peserta lain. Lebih tinggi berarti lebih banyak kapasitas transfer. Waktu respons adalah penundaan dalam ms; lebih rendah berarti respons lebih cepat. Buka Stabilitas & latensi saat terbebani untuk jitter (variasi penundaan) dan penundaan selama transfer.
Video Anda tersendat bagi peserta lain dan kecepatan unggah rendah
Jeda pencadangan cloud dan pengunggahan file, lalu uji ulang. Bandingkan panggilan singkat berikutnya di dekat router atau melalui Ethernet. Untuk rapat mendesak, turunkan kualitas video atau gunakan audio saja.
Panggilan terputus saat koneksi sibuk
Bandingkan Latensi saat mengunggah dan Latensi saat mengunduh dengan waktu Respons idle. Jeda transfer yang bersaing, ulangi pengujian, dan bandingkan panggilan berikutnya.
Tesnya terlihat bagus, tetapi Zoom atau Teams masih macet
Tutup aplikasi yang tidak diperlukan dan matikan efek video. Bandingkan aplikasi atau perangkat rapat lain, periksa halaman status layanan, dan tinjau statistik koneksi aplikasi rapat itu sendiri.
Tes berhenti atau pengukuran hilang
Biarkan tab terbuka dan ulangi tes setelah rapat. Tanda garis berarti data tidak tersedia, bukan latensi nol atau hasil yang baik. Hindari tes bandwidth saat panggilan berlangsung.
Periksa apakah perubahan Anda membantu
Di halaman tes, temukan Apakah perubahan itu membantu? dan pilih satu perubahan. Tekan 1. Simpan hasil awal, lakukan perubahan tersebut, pastikan kondisi lainnya tetap sama, lalu tekan 2. Jalankan tes kedua. Gunakan perangkat, jaringan, dan mode pengujian yang sama dalam waktu 30 menit. Saat membandingkan lokasi router, pilih Wi-Fi sebelum kedua tes.
Buka tes kecepatanUntuk perbandingan Wi-Fi versus Ethernet, catat kedua hasil secara terpisah: perbandingan terpandu memerlukan pengaturan jaringan yang sama.
Pertanyaan panggilan video
Bisa dipakai untuk tes kecepatan Zoom?
Bisa. Jalankan sebelum atau sesudah rapat, lalu bandingkan hasilnya dengan tabel. HowFastIsNet tidak berafiliasi dengan Zoom dan memakai server berbeda; tes ini tidak menjamin kualitas panggilan.
Berapa banyak kuota yang dipakai panggilan video?
Mbps menunjukkan kecepatan; MB atau GB menunjukkan jumlah data. Unggah 1 Mbps dan unduh 1 Mbps secara terus-menerus selama satu jam berjumlah sekitar 900 MB, belum termasuk data tambahan protokol. Pemakaian sebenarnya bergantung pada aplikasi, kualitas video, dan tata letak peserta.
Berapa banyak Mbps yang saya perlukan untuk panggilan video?
Misalnya, Zoom merekomendasikan 2,6 Mbps unggahan dan 1,8 Mbps unduh untuk panggilan grup 720p di Aplikasi Web-nya. Lihat tabel dan sumber resmi untuk format lainnya. Berikan kapasitas tambahan untuk perangkat lain; cukup Mbps saja tidak menjamin kualitas panggilan.
Mengapa video buram ketika kecepatan saya tinggi?
Aplikasi dapat menyesuaikan kualitas video dengan kondisi jaringan. Pengaturan kamera, pencahayaan, kinerja perangkat, atau koneksi peserta lain juga berpengaruh. Angka kecepatan unduh yang tinggi saja tidak menunjukkan penyebabnya.
Apakah tes kecepatan akan mengganggu rapat saya?
Dapat bersaing memperebutkan bandwidth karena mengunduh dan mengunggah data. Jalankan sebelum atau sesudah panggilan, bukan saat rapat penting.
Bisakah tes ini mengetahui apakah Zoom atau Meet sedang down?
Tidak. Periksa halaman status layanan penyedia dan bandingkan aplikasi lain. Hasil dari server kami tidak dapat mengkonfirmasi pemadaman seluruh layanan.
Internet melambat saat pengunggahan atau pencadangan cloud?
Internet melambat terutama di malam hari? Bandingkan pemeriksaan siang dan malam.
Jadikan panggilan Anda berikutnya sebagai perbandingan yang lebih baik.
Ukur di antara rapat, coba satu perubahan, dan bandingkan panggilan berikutnya.
Buka tes kecepatan