HowFastIsNetPAHAMI KONEKSI ANDA
Mengapa internet saya lambat?
Internet lambat dapat disebabkan sinyal Wi-Fi yang lemah, unduhan lain yang memakai bandwidth, perangkat, atau rute ke server aplikasi. Mulailah dengan satu pengukuran, lalu ubah satu hal setiap kali untuk melihat apa yang membantu.
Buka tes kecepatanTes. Tidak diperlukan akun. Tesnya menggunakan data internet.
Jalankan tes kecepatan, lalu temukan langkah Anda selanjutnya
- Buka tes kecepatan menggunakan tombol di atas. Pada halaman pengujian, pilih Standar dan tekan Mulai.
- Biarkan tab tes tetap terbuka hingga hasilnya muncul. Jeda unduhan dan pencadangan berukuran besar terlebih dahulu.
- Baca penjelasan di bawah APA ARTINYA BAGI ANDA, lalu gunakan langkah berikutnya yang cocok di bawah.
Tidak perlu akun. Standar dapat menggunakan hingga sekitar 100 MB; periksa kuota data Anda terlebih dahulu. Sudah diuji? Baca tindakan yang harus dilakukan selanjutnya.
Wi-Fi lambat tapi Ethernet cepat?
Ulangi di laptop yang sama, pertama di dekat router di Wi-Fi dan kemudian di Ethernet jika tersedia. Jeda transfer lainnya dan pertahankan mode pengujian tidak berubah. Jika Ethernet selalu lebih cepat, selidiki jangkauan nirkabel, interferensi, dan perangkat sebelum membeli paket internet yang lebih cepat.
Mengapa internet saya lambat di malam hari?
Bandingkan tes siang hari yang tenang dengan tes malam hari pada perangkat dan koneksi yang sama. Catat apakah streaming atau pencadangan rumah tangga aktif. Hasil yang lebih lambat hanya pada jam-jam sibuk dapat menunjukkan adanya kapasitas bersama atau kemacetan, namun satu pengujian tidak dapat menemukan hambatannya.
Membandingkan paket internet di AS atau Kanada
Periksa kecepatan unduh dan unggah di detail paket penyedia Anda. Catat waktu, jenis sambungan, dan pengukuran berulang saat menghubungi dukungan. Untuk pembaca di Kanada, CRTC menjelaskan performa dan faktor internet di dalam dan di luar rumah. Target akses nasional bukanlah jaminan kecepatan yang dapat diukur oleh perangkat Anda.
Wi-Fi lambat tapi Ethernet cepat? Ikuti perbandingan perangkat yang sama.
Nomor manakah yang penting?
Unduh
Kecepatan menerima file dan video. Jika rendah, unduhan bisa lama dan video streaming bisa tersendat.
Unggah
Kecepatan mengirim file dan video. Pencadangan dapat berbagi kapasitas unggah dengan panggilan video.
Waktu respons
Berapa lama waktu yang dibutuhkan suatu permintaan untuk mendapat tanggapan. Penundaan yang lebih tinggi dapat membuat panggilan dan permainan terasa lambat meskipun pengunduhan berlangsung cepat.
Enam pemeriksaan untuk menemukan langkah selanjutnya
Bandingkan lokasi Wi-Fi
Jika Anda menggunakan Wi-Fi, ulangi pada perangkat yang sama di dekat router Anda. Peningkatan yang jelas menunjukkan bahwa cakupan atau gangguan mungkin berkontribusi. Jika memungkinkan, bandingkan dengan Ethernet.
Meningkat di dekat router? Mulailah dengan cakupan Wi-Fi.
Jeda lalu lintas latar belakang
Jeda unduhan, streaming, dan pencadangan di perangkat lain, lalu ulangi tes. Jika waktu respons saat terbebani membaik, transfer lain mungkin ikut memengaruhi koneksi.
Lebih baik saat jaringan sepi? Kurangi lalu lintas yang bersaing.
Bandingkan perangkat dan layanan
Coba layanan yang sama di perangkat lain. Kemudian coba layanan lain di perangkat aslinya. Satu aplikasi yang lambat tidak membuktikan keseluruhan koneksi lambat.
Hanya satu perangkat atau aplikasi yang terpengaruh? Selidiki itu dulu.
Bandingkan dengan dan tanpa VPN Anda
Jika Anda menggunakan VPN dan aman untuk memutuskan sambungannya, ulangi di jaringan yang sama tanpa sambungan tersebut. Server atau rute VPN yang berbeda dapat memengaruhi kecepatan dan penundaan.
Perbedaan berulang menunjuk ke rute VPN.
Periksa jangkauan seluler atau jam sibuk
Pada data seluler, bandingkan lokasi lain sambil tetap menggunakan data seluler. Di rumah, bandingkan waktu tenang dengan waktu terjadinya masalah. Jaga agar perangkat dan mode pengujian tetap sama.
Catat kapan dan di mana koneksi melambat.
Bandingkan paket Anda, lalu hubungi penyedia Anda
Periksa kecepatan unduh dan unggah di paket Anda. Jika beberapa perangkat tetap lambat di Ethernet atau di dekat router, periksa halaman pemadaman penyedia Anda dan bagikan hasil pengujian Anda dengan dukungan.
Kirim kecepatan terukur, jenis koneksi, dan waktu pengujian.
Hasil Anda: apa yang harus dilakukan selanjutnya
Unduh dan unggah menunjukkan kecepatan transfer di Mbps: lebih tinggi berarti lebih banyak kapasitas. Waktu respons adalah penundaan dalam milidetik (ms): lebih rendah berarti respons lebih cepat. Buka Stabilitas & latensi saat terbebani untuk jitter (variasi penundaan) dan waktu respons saat koneksi sedang sibuk.
Pengunduhan atau pengunggahan lebih rendah dari yang diharapkan
Jeda pengunduhan dan pencadangan. Tes ulang di dekat router pada perangkat yang sama, lalu bandingkan Ethernet jika tersedia. Jika beberapa tes kabel tetap rendah, periksa halaman pemadaman penyedia Anda dan bagikan hasilnya dengan dukungan.
Kecepatan terlihat bagus, tetapi waktu respons meningkat saat ada beban
Jeda transfer yang bersaing dan ulangi. Bandingkan waktu respons saat koneksi tidak sibuk dengan Latensi saat mengunduh dan Latensi saat mengunggah. Jika kesenjangannya mengecil, jadwalkan transfer besar-besaran di luar panggilan telepon dan permainan.
Hasilnya meningkat di dekat router
Uji lagi di tempat yang biasa Anda gunakan. Jika perbedaannya berulang, jangkauan atau interferensi Wi-Fi mungkin berpengaruh. Cobalah menaruh router di lokasi dengan lebih sedikit penghalang sebelum mengganti paket internet.
Tesnya terlihat bagus, tapi ada satu aplikasi yang masih lambat
Coba layanan lain dan perangkat lain. Periksa status aplikasi dan statistik koneksi yang terpengaruh; pengujian pada server kami tidak dapat mengesampingkan adanya masalah pada rutenya.
Periksa apakah perubahan Anda membantu
Di halaman tes, temukan Apakah perubahan itu membantu? dan pilih satu perubahan. Tekan 1. Simpan hasil awal, lakukan perubahan tersebut, pastikan kondisi lainnya tetap sama, lalu tekan 2. Jalankan tes kedua. Gunakan perangkat, jaringan, dan mode pengujian yang sama dalam waktu 30 menit. Saat membandingkan lokasi router, pilih Wi-Fi sebelum kedua tes.
Buka tes kecepatanUntuk perbandingan Wi-Fi versus Ethernet, catat kedua hasil secara terpisah: perbandingan terpandu memerlukan pengaturan jaringan yang sama.
Pertanyaan umum
Mengapa internet saya lambat jika tes kecepatannya terlihat bagus?
Masalahnya mungkin memengaruhi aplikasi, server, atau rute tertentu. Panggilan dan permainan juga bergantung pada waktu respons dan variasi penundaan tersebut. Uji saat masalah terjadi dan bandingkan layanan lain.
Akankah paket yang lebih mahal dapat memperbaikinya?
Hanya jika kapasitas yang tersedia merupakan faktor pembatas. Paket yang lebih cepat mungkin tidak memperbaiki cakupan Wi-Fi yang lemah, perangkat yang lambat, atau layanan yang jauh. Bandingkan dulu.
Haruskah saya me-restart router saya?
Memulai ulang secara normal dapat membantu masalah sementara. Ikuti instruksi pabriknya, perkirakan akan terjadi gangguan singkat dan simpan pengukuran terlebih dahulu. Reset pabrik adalah tindakan yang berbeda; itu bukan bagian dari daftar periksa ini.
Apakah kecepatan Wi-Fi sama dengan kecepatan internet?
Wi-Fi adalah tautan nirkabel ke router Anda. Akses internet adalah koneksi di luarnya. Tes kecepatan browser mencakup kedua tautan saat Anda menggunakan Wi-Fi.
Internet melambat saat pengunggahan atau pencadangan cloud?
Internet melambat terutama di malam hari? Bandingkan pemeriksaan siang dan malam.
Ubah koneksi yang lambat menjadi langkah berikutnya yang jelas.
Ukur terlebih dahulu, bandingkan satu perubahan, lalu gunakan hasilnya untuk memutuskan apa yang akan dicoba.
Buka tes kecepatanKecepatan internet untuk bermain game