PORÓWNAJ PORY DNIA, POTEM POŁĄCZENIA
Dlaczego mój internet jest powolny w nocy?
Wieczorem wideo zatrzymuje się, by załadować dane, gry zaczynają lagować lub rozmowy przerywają, choć wcześniej łącze działało dobrze. Pora występowania problemu jest wskazówką, ale nie określa przyczyny. Najpierw rozróżnij ruch w domu, warunki Wi-Fi i spowolnienie poza urządzeniem.
Otwórz test prędkościNie potrzeba konta. Testuj między połączeniami i nie zamykaj karty, aż się zakończy.
Dlaczego wieczory mogą wydawać się inne
W domu więcej urządzeń może korzystać ze streamingu, pobierać aktualizacje lub wysyłać kopie zapasowe. Warunki Wi-Fi też mogą się zmieniać, gdy pobliskie sieci stają się aktywne. Współdzielona sieć dostawcy lub konkretna usługa może być bardziej obciążona. Kilka czynników może występować jednocześnie; jeden słaby wynik nie pozwala ich rozróżnić.
Najpierw: porównaj test w dzień z testem wieczorem
Użyj tego samego urządzenia, przeglądarki, typu połączenia, lokalizacji i trybu Standardowy. Nie zmieniaj ustawienia VPN. Wykonaj test, gdy łącze działa dobrze, i drugi podczas spowolnienia. Nie testuj kilku urządzeń jednocześnie. Zapisz lokalną datę i godzinę, prędkości pobierania i wysyłania, czas odpowiedzi oraz czynności innych urządzeń.
Zapisuj kilka wyników, nie tylko jeden zrzut ekranu
Jeśli problem się powtarza, wykonaj parę testów dzień/wieczór w innym dniu. Zapisz jitter oraz opóźnienie podczas pobierania i wysyłania w sekcji Stabilność i opóźnienie pod obciążeniem. Historia pozostaje w tej przeglądarce na tym urządzeniu; w razie potrzeby wyeksportuj ją i zapisz dodatkowe pomiary osobno. Standardowy może zużyć do około 100 MB na test: cztery testy mogą zużyć do około 0,4 GB. Najpierw sprawdź limit transferu danych.
Oceń prędkość razem z opóźnieniem
Prędkości pobierania i wysyłania w Mbps określają przepustowość. Czas odpowiedzi w ms oznacza opóźnienie do serwera testowego, a jitter — zmienność tego opóźnienia. Opóźnienie pod obciążeniem pokazuje zachowanie podczas transferów. Szybkie pobieranie nie wyklucza opóźnień w rozmowach i grach. Myślnik oznacza brak pomiaru, nie zerowe opóźnienie.
Następnie: powtórz test wieczorem z wstrzymanymi transferami
Zapisz pierwszy wynik, potem wstrzymaj pobieranie dużych plików, aktualizacje gier, synchronizację zdjęć i kopie zapasowe w chmurze za pomocą zwykłych funkcji aplikacji. Jeśli to możliwe, poproś domowników o krótkie wstrzymanie dużych transferów. Zachowaj tę samą konfigurację i powtórz test raz. Potem wznów kopie zapasowe. Jeśli poprawa się powtarza, równoczesny ruch w domu może przyczyniać się do problemu.
Następnie porównaj Wi-Fi z Ethernet
Na tym samym laptopie porównaj Wi-Fi i kabel podłączony do routera, wykonując testy w krótkim odstępie. Wyłącz Wi-Fi na czas testu po kablu i wybierz Ethernet na stronie testu. Potem przywróć zwykłe połączenie. Jeśli nie możesz użyć kabla, porównaj Wi-Fi blisko routera. Inne urządzenie daje przydatną wskazówkę, ale nie zapewnia porównania w takich samych warunkach.
Ręcznie porównaj wyniki z różnych godzin
Narzędzie Czy ta zmiana pomogła? wymaga dwóch testów w ciągu 30 minut w tej samej konfiguracji. Użyj go do krótkiego porównania wieczorem po wstrzymaniu innych transferów. Do porównania dnia z wieczorem użyj zapisanych wyników i notatek. Wyniki Wi-Fi i Ethernet zapisz osobno, bo porównanie krok po kroku wymaga tego samego typu połączenia.
Twoje porównanie: czego spróbować najpierw
Wstrzymanie transferów poprawia wieczorny wynik
Planuj kopie zapasowe i aktualizacje gier poza rozmowami i graniem. Zmieniaj jedną rzecz naraz i sprawdzaj, czy poprawa się powtarza. Jeśli opóźnienie rośnie podczas wysyłania plików, zobacz poradnik o wysyłaniu i kopiach zapasowych.
Ethernet nadal działa dobrze, ale Wi-Fi się pogarsza
Najpierw sprawdź połączenie Wi-Fi. Skorzystaj z poradnika, by porównać wynik blisko routera i w zwykłym pokoju. Szybszy pakiet internetowy niekoniecznie usunie ograniczenie Wi-Fi.
Nawet bez innych transferów wyniki po kablu są wieczorem wielokrotnie gorsze
Sprawdź stronę awarii lub stanu usług dostawcy. Przekaż pomocy technicznej kilka wyników po kablu z dnia i wieczora, z datami i godzinami, i poproś o sprawdzenie. Taki wzorzec pasuje do problemu poza Wi-Fi, zależnego od pory dnia. Test nie może jednak go zlokalizować ani dowieść przeciążenia sieci dostawcy.
Test wygląda dobrze, ale jedna aplikacja nadal działa wolno
Porównaj inną usługę i sprawdź stan lub statystyki połączenia problematycznej aplikacji. Korzysta ona z innego serwera i trasy niż ten test. W grach sprawdź ping i region serwera; w rozmowach wideo — diagnostykę aplikacji do spotkań.
Często zadawane pytania
Czy wszędzie obowiązują stałe godziny szczytu?
Nie ma jednej wieczornej pory szczytu wspólnej dla wszystkich domów, dostawców i stref czasowych. Testuj wtedy, gdy Twój problem się powtarza, zamiast zakładać uniwersalne godziny.
Czy powinienem ponownie uruchomić router przed porównaniem?
Najpierw zapisz wyniki podczas spowolnienia. Restart zmienia warunki i może ukryć powtarzalny wzorzec. Jeśli później spróbujesz zwykłego restartu, postępuj zgodnie z instrukcją producenta i porównaj wyniki po nim. Te testy nie wymagają przywracania ustawień fabrycznych.
Czy przejście na szybszy pakiet rozwiąże problem?
Tylko jeśli dodatkowa przepustowość usuwa faktyczne ograniczenie. Najpierw porównaj wyniki z wstrzymanymi transferami i po kablu. Nowy pakiet nie gwarantuje mniejszych opóźnień, lepszego Wi-Fi ani rozwiązania problemu przeciążonego serwera aplikacji.