HowFastIsNetZROZUM SWOJE POŁĄCZENIE
Dlaczego mój internet jest wolny?
Wolny internet może wynikać ze słabego Wi-Fi, innych pobrań, urządzenia lub trasy do aplikacji. Zacznij od pomiaru, a potem zmieniaj jedną rzecz naraz, by sprawdzić, co pomaga.
Otwórz test prędkościTest. Bez konta. Test zużywa transfer danych.
Przeprowadź test prędkości, a następnie znajdź następny krok
- Otwórz test prędkości za pomocą przycisku powyżej. Na stronie testowej wybierz Standardowy i naciśnij Rozpocznij.
- Trzymaj kartę testu otwartą, aż pojawi się wynik. Najpierw wstrzymaj pobieranie dużych plików i tworzenie kopii zapasowych.
- Przeczytaj wyjaśnienie w sekcji CO TO OZNACZA DLA CIEBIE, a następnie wykonaj następny krok poniżej.
Bez konta. Standardowy może zużyć do około 100 MB; najpierw sprawdź limit transferu. Test już wykonany? Sprawdź, co dalej.
Wolne Wi-Fi, szybki Ethernet?
Powtórz test na tym samym laptopie, najpierw przez Wi-Fi blisko routera, potem przez Ethernet, jeśli jest dostępny. Wstrzymaj inne transfery i nie zmieniaj trybu testu. Jeśli Ethernet stale wypada szybciej, sprawdź zasięg, zakłócenia i urządzenie, zanim wykupisz szybszy pakiet.
Dlaczego mój internet jest powolny w nocy?
Porównaj test w dzień, bez innych transferów, z testem wieczorem na tym samym urządzeniu i łączu. Zapisz, czy w domu działał streaming lub tworzenie kopii zapasowych. Gorsze wyniki tylko w godzinach szczytu mogą sugerować współdzieloną przepustowość lub przeciążenie, ale pojedynczy test nie lokalizuje wąskiego gardła.
Porównanie ofert internetowych w USA i Kanadzie
Sprawdź prędkości pobierania i wysyłania w szczegółach oferty dostawcy. Przy kontakcie z pomocą techniczną przygotuj godziny, typ połączenia i wyniki kilku pomiarów. Czytelnikom z Kanady CRTC wyjaśnia wydajność internetu i czynniki w domu oraz poza nim. Krajowy cel dostępności nie gwarantuje prędkości mierzonej na Twoim urządzeniu.
Wolne Wi-Fi, szybki Ethernet? Porównaj na tym samym urządzeniu.
Który wynik ma znaczenie?
Pobieranie
Jak szybko otrzymujesz pliki i wideo. Niska prędkość pobierania może utrudniać pobieranie i przesyłanie strumieniowe.
Wysyłanie
Jak szybko wysyłasz pliki i wideo. Kopie zapasowe mogą rywalizować z rozmowami wideo o przepustowość wysyłania.
Czas odpowiedzi
Czas oczekiwania na odpowiedź na żądanie. Większe opóźnienie może powodować spowolnienie połączeń i gier, nawet jeśli pobieranie jest szybkie.
Sześć testów, które pomogą wybrać następny krok
Porównaj lokalizacje Wi-Fi
Jeśli używasz Wi-Fi, powtórz tę czynność na tym samym urządzeniu w pobliżu routera. Wyraźna poprawa sugeruje, że zasięg lub zakłócenia mogą mieć wpływ. Jeśli to możliwe, porównaj z Ethernet.
Poprawia się w pobliżu routera? Zacznij od zasięgu Wi-Fi.
Wstrzymaj ruch w tle
Wstrzymaj pobieranie, streaming i kopie zapasowe na innych urządzeniach, potem powtórz test. Jeśli czas odpowiedzi pod obciążeniem się poprawi, równoczesny ruch może przyczyniać się do problemu.
Lepiej bez innych transferów? Ogranicz równoczesny ruch.
Porównaj urządzenia i usługi
Wypróbuj tę samą usługę na innym urządzeniu. Następnie wypróbuj inną usługę na oryginalnym urządzeniu. Jedna powolna aplikacja nie oznacza, że całe połączenie jest wolne.
Problem dotyczy tylko jednego urządzenia lub aplikacji? Najpierw to zbadaj.
Porównaj z VPN i bez VPN
Jeśli używasz VPN i można go bezpiecznie odłączyć, powtórz operację w tej samej sieci bez niego. Inny serwer lub trasa VPN może mieć wpływ na prędkość i opóźnienia.
Powtarzalna różnica wskazuje na trasę VPN.
Sprawdź zasięg sieci komórkowej lub godziny szczytu
Korzystając z danych komórkowych, porównaj inne miejsce bez przełączania na Wi-Fi. W domu porównaj porę o małym obciążeniu z porą występowania problemu. Zachowaj to samo urządzenie i tryb testu.
Rejestruj, kiedy i gdzie połączenie zwalnia.
Sprawdź ofertę, potem skontaktuj się z dostawcą
Sprawdź prędkości pobierania i wysyłania w swojej ofercie. Jeśli kilka urządzeń nadal działa wolno przez Ethernet lub blisko routera, sprawdź stronę awarii dostawcy i przekaż wyniki pomocy technicznej.
Wyślij zmierzone prędkości, typ połączenia i godziny testów.
Twój wynik: co dalej
Pobieranie i wysyłanie określają prędkość transferu w Mbps: wyższy wynik oznacza większą przepustowość. Czas odpowiedzi to opóźnienie w milisekundach (ms): niższy oznacza szybszą reakcję. Otwórz Stabilność i opóźnienie pod obciążeniem, aby zobaczyć jitter (zmienność opóźnienia) i czas odpowiedzi przy obciążonym łączu.
Pobieranie lub wysyłanie wolniejsze od oczekiwań
Wstrzymaj pobieranie i kopie zapasowe. Powtórz test na tym samym urządzeniu blisko routera i porównaj Ethernet, jeśli jest dostępny. Jeśli kolejne testy po kablu nadal dają słabe wyniki, sprawdź stronę awarii dostawcy i przekaż wyniki pomocy technicznej.
Szybkość wygląda dobrze, ale czas odpowiedzi wzrasta pod obciążeniem
Wstrzymaj inne transfery i powtórz test. Porównaj Czas odpowiedzi bez obciążenia z Opóźnieniem podczas pobierania i Opóźnieniem podczas wysyłania. Jeśli różnica maleje, planuj duże transfery poza rozmowami i graniem.
Wynik poprawia się w pobliżu routera
Powtórz test w zwykłym miejscu. Powtarzalna różnica wskazuje na możliwy wpływ zasięgu lub zakłóceń Wi-Fi. Zanim zmienisz pakiet internetowy, ustaw router w miejscu z mniejszą liczbą przeszkód.
Test wygląda dobrze, ale jedna aplikacja nadal działa wolno
Wypróbuj inną usługę i inne urządzenie. Sprawdź status aplikacji i statystyki połączenia, których dotyczy problem; test na naszym serwerze nie może wykluczyć problemu na jego trasie.
Sprawdź, czy Twoja zmiana pomogła
Na stronie testu znajdź Czy ta zmiana pomogła? i wybierz zmianę do wprowadzenia. Naciśnij 1. Zapisz wynik początkowy, wprowadź tylko tę zmianę, potwierdź tę samą konfigurację i naciśnij 2. Uruchom drugi test. Użyj tego samego urządzenia, sieci i trybu testu w ciągu 30 minut. Wybierz Wi-Fi przed oboma testami, gdy porównujesz położenie routera.
Otwórz test prędkościAby porównać Wi-Fi i Ethernet, zapisz wyniki osobno: porównanie krok po kroku wymaga tej samej konfiguracji sieci.
Często zadawane pytania
Dlaczego mój internet działa wolno, skoro test prędkości wygląda dobrze?
Problem może dotyczyć konkretnej aplikacji, serwera lub trasy. Połączenia i gry zależą również od czasu reakcji i wahań tego opóźnienia. Sprawdź, kiedy problem występuje i porównaj inną usługę.
Czy droższy pakiet rozwiąże problem?
Tylko jeśli ograniczeniem jest dostępna przepustowość. Szybszy pakiet nie musi naprawić słabego zasięgu Wi-Fi, wolnego urządzenia ani problemu z odległą usługą. Najpierw porównaj.
Czy powinienem ponownie uruchomić router?
Zwykłe ponowne uruchomienie może rozwiązać przejściowy problem. Postępuj zgodnie z instrukcją producenta, licz się z krótką przerwą i najpierw zapisz pomiar. Przywrócenie ustawień fabrycznych to inna czynność i nie należy do tych testów.
Czy prędkość Wi-Fi jest taka sama jak prędkość Internetu?
Wi-Fi to bezprzewodowe połączenie z routerem. Dostęp do internetu to połączenie dalej, poza routerem. Gdy korzystasz z Wi-Fi, test prędkości w przeglądarce obejmuje oba odcinki.
Internet zwalnia podczas przesyłania lub tworzenia kopii zapasowych w chmurze?
Internet zwalnia głównie wieczorem? Porównaj testy z dnia i wieczora.
Zamień wolne połączenie w wyraźny następny krok.
Najpierw zmierz, porównaj jedną zmianę, a następnie na podstawie wyniku zdecyduj, czego spróbować.
Otwórz test prędkości