HowFastIsNetApeluri mai clare. VERIFICARI PRACTICE.
Test de conexiune pentru apeluri video: viteză și calitate
Verifică încărcarea, descărcarea și latența înainte sau după un apel Zoom ori Meet. Testul măsoară conexiunea la internet, nu camera, microfonul sau o întâlnire în desfășurare.
Testează-mi conexiunea pentru apeluri videoTest. Nu este nevoie de cont. Testul folosește date de pe internet.
De câtă lățime de bandă are nevoie un apel video? · Rezultatul dvs.: ce trebuie să faceți în continuare
Verificați conexiunea dintre întâlniri
- Deschideți testul de viteză folosind butonul de mai sus. Pe pagina de testare, alegeți Standard și apăsați pe Începe.
- Țineți fila de test deschisă până când apare rezultatul. Întrerupeți mai întâi descărcările mari și copiile de rezervă. Părăsiți întâlnirea înainte de testare: testul poate concura cu apelul dvs.
- Citiți explicația de la CE ÎNSEAMNĂ PENTRU TINE, apoi utilizați următorul pas potrivit de mai jos.
Nu este nevoie de cont. Standard poate folosi până la aproximativ 100 MB; verificați mai întâi alocația de date. Ați testat deja? Citiți ce să faceți în continuare.
De ce Zoom continuă să înghețe cu internetul rapid?
Un test de viteză și o întâlnire folosesc servere și rute diferite. Viteza bună de descărcare poate coexista cu o conexiune de încărcare ocupată sau cu timpi de răspuns inconsecvenți. După ce părăsiți întâlnirea, rulați testul și deschideți Stabilitate și latență sub sarcină. Comparați timpul de răspuns la inactiv și în timpul transferurilor; repetați după întreruperea copiilor de rezervă și a descărcărilor mari.
De ce viteză de internet am nevoie pentru apeluri video?
Pentru un apel de grup la 720p, Zoom Web App recomandă 2,6 Mbps la încărcare și 1,8 Mbps la descărcare pentru fiecare dispozitiv. Google Meet indică până la 1,7 Mbps în fiecare sens la 720p. Lasă capacitate și pentru alte dispozitive.
Este Wi-Fi meu sau aplicația pentru întâlniri?
Încercați următorul apel scurt lângă router sau prin Ethernet, păstrând dispozitivul la fel. Apoi comparați o altă aplicație de întâlnire, dacă este posibil. Zoom Wi-Fi ghid de depanare recomandă compararea unei conexiuni prin cablu și apropierea de router. Nu efectuați un test de lățime de bandă în timpul unui apel important.
De câtă lățime de bandă are nevoie un apel video?
Comparați încărcarea (trimiterea imaginii camerei sau a ecranului) și descărcarea (primirea conținutului de la ceilalți). Aceste valori oficiale sunt în Mbps pentru un dispozitiv participant, nu pentru întreaga locuință. Zoom indică lățimea de bandă recomandată, iar Google indică utilizarea până la valorile afișate. Sunt repere pentru planificare, nu criterii de reușită sau eșec.
| Format apel | Încărcare (Mbps) | Descărcare (Mbps) | Sursa oficială |
|---|---|---|---|
| Zoom Aplicație web: 1-la-1, 720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom Aplicație web: grup, 720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom Aplicație web: 1-la-1 sau grup, 1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet: videoclip 720p | Până la 1,7 | Până la 1,7 | Google Meet |
| Google Meet: videoclip 1080p | Până la 3,6 | Până la 3,6 | Google Meet |
| Google Meet: numai audio | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
Pe un telefon, derulați tabelul în lateral dacă este necesar. Cifrele Meet folosesc îndrumările lui Google pentru persoane fizice și organizații mici. Aspectele galeriei, partajarea ecranului, calitatea video disponibilă și versiunile aplicației pot schimba cererea; verificați sursa legată pentru configurarea dvs.
Două persoane la apeluri separate?
Ca exemplu simplu de planificare, două apeluri de grup Zoom Web App la 720p se adună la 5.2 Mbps încărcare și 3.6 Mbps descărcare înaintea altor trafic. Lăsați capacitate suplimentară pentru alte dispozitive și aplicații. O încărcare ocupată poate încă întrerupe apelurile atunci când viteza de descărcare este mare.
Ce ar trebui să încerc mai întâi?
Dacă încărcarea este aproape de cifra relevantă, întrerupeți încărcările de fișiere și backup-urile în cloud, apoi retestați între întâlniri. Dacă capacitatea pare suficientă, dar apelurile se blochează, comparați timpul de răspuns la inactiv și sub sarcină și încercați Ethernet sau o poziție lângă router. Rulați testul de conectare, apoi urmați lista de verificare a rezultatelor de mai jos.
Citiți conexiunea în ambele direcții
Încărcare
Camera dvs. și ecranul partajat trimit date. Alte încărcări, inclusiv backup-uri în cloud, au aceeași capacitate.
Descărcare
Primești ecrane video, audio și partajate ale altor persoane. Cerințele depind de aplicație, calitatea video și aspectul întâlnirii.
Timp de răspuns și variația latenței
Întârzierea afectează cât de natural decurge o conversație. Variația acestei întârzieri poate face comunicarea mai puțin consistentă. Verificați și ce se întâmplă sub sarcină.
Patru comparații înainte de a schimba abonamentul
Observați cine vede problema
Dacă ceilalți văd că imaginea dvs. se blochează, deși dvs. îi vedeți bine, verificați conexiunea de trimitere și dispozitivul. Dacă doar imaginea unui participant este neclară, problema poate fi la acesta.
Acestea sunt indicii, nu dovezi ale cauzei problemei.
Întrerupeți traficul de fundal
Întrerupeți copiile de rezervă, descărcările mari și transmiterea în flux în altă parte a rețelei dvs. Rulați un test după apel, apoi comparați un alt apel scurt în condiții mai silențioase.
O îmbunătățire repetabilă sugerează că traficul concurent contribuie.
Comparați Wi-Fi și dispozitivul
Pe Wi-Fi, apropiați-vă de router sau comparați Ethernet dacă este disponibil. Închideți aplicațiile inutile și dezactivați temporar efectele video. Testați un alt dispozitiv din aceeași rețea dacă puteți.
Încărcarea dispozitivului poate afecta apelurile chiar și atunci când testul de rețea arată bine.
Reduceți cererea video și verificați serviciul
Pentru un apel important, încercați o calitate video mai scăzută sau un mod doar audio când aplicația pentru întâlniri îl oferă. Verificați pagina de stare a serviciului și statisticile proprii de conectare ale aplicației.
Dacă problema continuă, înregistrați aplicația, dispozitivul, ora și rezultatele testelor pentru asistență.
Rezultatul dvs.: ce trebuie să faceți în continuare
Consultați Încărcare în Mbps pentru trimiterea imaginii camerei și a ecranului și Descărcare pentru primirea conținutului celorlalți participanți. O valoare mai mare înseamnă o capacitate de transfer mai mare. Timp de răspuns indică întârzierea în ms; o valoare mai mică înseamnă un răspuns mai rapid. Deschideți Stabilitate și latență sub sarcină pentru variația latenței și întârzierea în timpul transferurilor.
Alții văd că videoclipul dvs. este înghețat și încărcarea este scăzută
Întrerupeți backupurile în cloud și încărcările de fișiere, apoi retestați. Comparați următorul apel scurt lângă router sau prin Ethernet. Pentru o întâlnire urgentă, reduceți calitatea video sau utilizați numai audio.
Apelurile se întrerup când conexiunea devine ocupată
Comparați Latența în timpul încărcării și Latența în timpul descărcării cu timpul de răspuns inactiv. Întrerupeți transferurile concurente, repetați testul și comparați următorul apel.
Testul arată bine, dar Zoom sau Teams încă îngheață
Închideți aplicațiile inutile și dezactivați efectele video. Comparați o altă aplicație sau dispozitiv de întâlnire, verificați pagina de stare a serviciului și examinați statisticile de conexiune ale aplicației de întâlnire.
Testul se oprește sau lipsește o măsurătoare
Păstrați fila deschisă și repetați testul după întâlnire. O liniuță indică date lipsă, nu o întârziere zero sau un rezultat bun. Evitați testarea lățimii de bandă în timpul unui apel.
Verificați dacă modificarea dvs. a ajutat
Pe pagina de testare, găsiți A ajutat această schimbare? și selectați modificarea pe care o veți face. Apăsați 1. Salvați rezultatul de pornire, efectuați acea modificare, confirmați aceeași configurare și apăsați pe 2. Efectuați a doua verificare. Utilizați același dispozitiv, aceeași rețea și același nivel de testare în 30 de minute. Selectați Wi-Fi înainte de ambele teste atunci când comparați locațiile routerului.
Deschideți testul de vitezăPentru o comparație Wi-Fi versus Ethernet, înregistrați cele două rezultate separat: comparația ghidată necesită aceeași configurare a rețelei.
Întrebări privind apelurile video
Pot folosi acest test pentru Zoom?
Da. Rulează-l înainte sau după întâlnire și compară rezultatul cu tabelul. HowFastIsNet este independent de Zoom și folosește alt server; testul nu garantează calitatea apelului.
Câte date consumă un apel video?
Mbps exprimă viteza, iar MB sau GB exprimă volumul de date. Un flux constant de 1 Mbps la încărcare și 1 Mbps la descărcare timp de o oră înseamnă aproximativ 900 MB în total, fără traficul suplimentar al protocoalelor. Consumul real depinde de aplicație, calitatea video și afișarea participanților.
De câte Mbps am nevoie pentru apeluri video?
De exemplu, Zoom recomandă încărcarea 2.6 Mbps și descărcarea 1.8 Mbps pentru un apel de grup 720p în aplicația sa web. Consultați tabelul și sursele oficiale pentru alte formate. Lăsați capacitate suplimentară pentru alte dispozitive; suficient Mbps singur nu garantează calitatea apelului.
De ce videoclipul este neclar când viteza mea este mare?
Aplicația poate adapta calitatea video la condițiile rețelei. Setările camerei, iluminarea, performanța dispozitivului sau conexiunea celuilalt participant pot conta și ele. Numai un număr mare de descărcare nu identifică cauza.
Îmi va întrerupe întâlnirea un test de viteză?
Poate concura pentru lățimea de bandă deoarece descarcă și încarcă date. Rulați-l înainte sau după un apel, mai degrabă decât în timpul unei întâlniri importante.
Poate acest test arăta dacă Zoom sau Meet are o întrerupere?
Nu. Verificați pagina de stare a serviciului a furnizorului și comparați o altă aplicație. Un rezultat de la serverul nostru nu poate confirma o întrerupere a serviciului.
Internetul încetinește în timpul încărcărilor sau al copiilor de rezervă în cloud?
Internetul încetinește în principal seara? Comparați verificările de zi și de seară.
Faceți din următorul apel o comparație mai bună.
Măsurați între întâlniri, încercați o schimbare și comparați apelul următor.
Deschideți testul de viteză