howfastisnetСРАВНИТЕ ВРЕМЯ, ПОТОМ СОЕДИНЕНИЕ
Почему интернет тормозит вечером?
После ужина видео начинает останавливаться, игры — лагать, а звонки — прерываться, хотя раньше соединение работало нормально. Время возникновения проблемы — полезная подсказка, но ещё не её причина. Сначала сравните домашнюю нагрузку, условия Wi-Fi и возможное замедление за пределами устройства.
Открыть тест скоростиПроводите тест между звонками и не закрывайте вкладку до завершения.
Почему вечером интернет может работать иначе
Вечером дома могут чаще смотреть видео, скачивать обновления и отправлять резервные копии. Соседние сети тоже активнее используют Wi-Fi. Нагрузка может расти и в сети провайдера или на сервере нужного сервиса. Несколько причин могут действовать одновременно, и один медленный результат не позволяет их различить.
Первое: сравните одну дневную и одну вечернюю проверку.
Используйте одно устройство, браузер, тип подключения, место и «Стандартный» режим теста. Не меняйте состояние VPN. Проведите одну проверку, когда соединение обычно работает хорошо, и другую — при замедлении. Не тестируйте несколько устройств одновременно. Запишите местные дату и время, скорость загрузки, отдачи и задержку, а также действия других устройств.
Сохраните несколько измерений, а не один снимок экрана
Если проблема сохраняется, повторите дневную и вечернюю проверки в другой день. В разделе «Стабильность и задержка под нагрузкой» запишите джиттер и задержку при загрузке и отдаче. История хранится в этом браузере на этом устройстве; при необходимости скачайте её, а дополнительные показатели запишите отдельно. Стандартный тест расходует примерно до 100 МБ, четыре проверки — до 0,4 ГБ. Сначала проверьте остаток трафика.
Оценивайте скорость вместе с задержкой
Скорость загрузки и отдачи в Mbps показывает, сколько данных передаётся за секунду. Задержка в мс — время отклика сервера теста, а джиттер — её колебания. Задержка под нагрузкой измеряется во время передачи данных. Даже при высокой скорости скачивания звонки и игры могут лагать. Прочерк означает отсутствие измерения, а не нулевую задержку.
Затем повторите вечерний тест без других передач данных
Сохраните первый результат. Приостановите скачивание больших файлов, обновления игр, синхронизацию фото и облачное резервное копирование средствами самих приложений. По возможности попросите домашних ненадолго остановить крупные передачи. Сохранив остальные условия, повторите тест, а затем возобновите резервное копирование. Если улучшение повторяется, на связь могла влиять общая нагрузка дома.
Затем сравните Wi-Fi с Ethernet.
На том же ноутбуке сравните Wi-Fi с кабелем, подключенным к маршрутизатору, близко друг к другу по времени. Выключите Wi-Fi во время тестирования кабеля и выберите Ethernet на странице тестирования. После этого восстановите обычное соединение. Если вы не можете использовать кабель, сравните Wi-Fi рядом с маршрутизатором; другое устройство дает полезную подсказку, но не является сопоставимым сравнением.
Результаты в разное время сравнивайте вручную
Раздел «Помогло ли это изменение?» рассчитан на два теста в течение 30 минут при одинаковых условиях. Используйте его для короткого вечернего сравнения до и после приостановки передач. Дневные и вечерние измерения сравнивайте по сохранённым результатам и заметкам. Wi-Fi и Ethernet записывайте отдельно: встроенное сравнение требует одинакового типа подключения.
Ваше сравнение: что попробовать в первую очередь
Без других передач вечерний результат лучше
Перенесите резервное копирование и обновления на время вне звонков и игр. Меняйте по одному условию и проверяйте, повторяется ли улучшение. Если задержка растёт при отправке файлов, воспользуйтесь инструкцией по исходящим передачам и резервному копированию.
Ethernet остается хорошим, но Wi-Fi становится хуже
Сначала проверьте Wi-Fi. Сравните связь рядом с роутером и в обычной комнате по инструкции для Wi-Fi. Более быстрый интернет-тариф не обязательно устранит ограничения беспроводного подключения.
По кабелю без другой нагрузки вечером всё равно хуже
Проверьте сообщения провайдера о сбоях и состоянии услуг. Передайте в поддержку несколько дневных и вечерних результатов по кабелю с датой и временем и попросите проверить соединение. Такая картина может указывать на проблему за пределами Wi-Fi, зависящую от времени суток, но тест не определяет её место и не доказывает перегрузку сети провайдера.
Тест выглядит хорошо, но одно приложение по-прежнему работает медленно.
Сравните другую службу и проверьте статус затронутого приложения или статистику подключений. Его сервер и маршрут отличаются от этого теста. Для игр проверьте пинг в игре и регион сервера; для видеозвонков проверьте собственную диагностику приложения для встреч.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли общие для всех часы пик?
Единого вечернего интервала для всех домов, провайдеров и часовых поясов нет. Проверяйте соединение тогда, когда проблема регулярно возникает именно у вас.
Стоит ли перезагрузить роутер перед сравнением?
Сначала сохраните результат во время замедления. Перезагрузка меняет условия и может скрыть повторяющуюся проблему. Если позже решите её попробовать, следуйте инструкции производителя и сравните результат после перезапуска. Сброс к заводским настройкам для этих проверок не нужен.
Поможет ли переход на более быстрый тариф?
Только если причина действительно в нехватке пропускной способности. Сначала сравните соединение без фоновых передач и по кабелю. Новый тариф не гарантирует меньшую задержку, улучшение Wi-Fi или исправление проблем на сервере приложения.