HowFastIsNetPLYNULEJŠIE HOVORY. PRAKTICKÉ KONTROLY.
Test pripojenia na videohovory: rýchlosť a kvalita
Skontrolujte odosielanie, sťahovanie a odozvu pred hovorom v Zoome či Meete alebo po ňom. Test meria internetové pripojenie, nie kameru, mikrofón ani prebiehajúcu schôdzku.
Otestujte moje pripojenie na videohovoryTest. Nie je potrebný žiadny účet. Test využíva internetové údaje.
Akú šírku pásma potrebuje videohovor? · Váš výsledok: čo robiť ďalej
Skontrolujte svoje spojenie medzi stretnutiami
- Otvorte test rýchlosti pomocou tlačidla vyššie. Na testovacej stránke vyberte Štandard a stlačte Spustiť.
- Nechajte kartu testu otvorenú, kým sa nezobrazí výsledok. Najprv pozastavte veľké sťahovanie a zálohovanie. Pred testovaním opustite stretnutie: test môže konkurovať vášmu hovoru.
- Prečítajte si vysvetlenie v časti ČO TO PRE VÁS ZNAMENÁ, potom použite zodpovedajúci ďalší krok nižšie.
Nie je potrebný žiadny účet. Standard môže využiť až približne 100 MB; najprv skontrolujte svoj objem dát. Už ste otestovali? Prečítajte si, čo robiť ďalej.
Prečo Zoom neustále zamŕza s rýchlym internetom?
Test rýchlosti a stretnutie používajú rôzne servery a trasy. Dobrá rýchlosť sťahovania môže koexistovať s vyťaženým pripojením na odosielanie alebo nekonzistentnými časmi odozvy. Po opustení stretnutia spustite test a otvorte ho Stabilita a latencia pri zaťažení. Porovnajte čas odozvy pri nečinnosti a počas prenosov; opakujte po pozastavení zálohovania a veľkých sťahovaní.
Akú rýchlosť internetu potrebujem na videohovory?
Na skupinový hovor v 720p Zoom Web App odporúča na zariadenie 2,6 Mb/s na odosielanie a 1,8 Mb/s na sťahovanie. Google Meet uvádza pri 720p až 1,7 Mb/s v každom smere. Nechajte rezervu pre ďalšie zariadenia.
Je to môj Wi-Fi alebo aplikácia na stretnutie?
Vyskúšajte ďalší krátky hovor pri smerovači alebo cez Ethernet na rovnakom zariadení. Potom podľa možnosti porovnajte inú aplikáciu na stretnutia. Pokyny služby Zoom Wi-Fi návod na riešenie problémov odporúča porovnať káblové pripojenie a presunúť sa bližšie k smerovaču. Počas dôležitého hovoru nespúšťajte test šírky pásma.
Akú šírku pásma potrebuje videohovor?
Porovnajte Odosielanie (odosielanie obrazu kamery alebo zdieľanej obrazovky) a Sťahovanie (príjem obrazu ostatných účastníkov). Tieto oficiálne údaje sú v Mbps pre jedno zúčastnené zariadenie, nie pre celú domácnosť. Zoom uvádza odporúčanú šírku pásma; Google uvádza využitie až do uvedených hodnôt. Ide o pomôcku na plánovanie, nie o hodnotenie úspechu či neúspechu testu.
| Formát hovoru | Odosielanie (Mbps) | Sťahovanie (Mbps) | Oficiálny zdroj |
|---|---|---|---|
| Zoom Webová aplikácia: 1:1, 720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom Webová aplikácia: skupina, 720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom Webová aplikácia: 1:1 alebo skupina, 1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet: 720p video | Až 1,7 | Až 1,7 | Google Meet |
| Google Meet: 1080p video | Až 3,6 | Až 3,6 | Google Meet |
| Google Meet: iba zvuk | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
Na telefóne v prípade potreby posuňte tabuľku do strán. Čísla Meet využívajú pokyny Google pre jednotlivcov a malé organizácie. Rozloženie galérie, zdieľanie obrazovky, dostupná kvalita videa a verzie aplikácií môžu zmeniť dopyt; skontrolujte prepojený zdroj pre vaše nastavenie.
Dvaja ľudia na oddelených hovoroch?
Jednoduchý príklad plánovania: dva súčasné skupinové hovory Zoom Web App v rozlíšení 720p vyžadujú spolu 5,2 Mbps odosielanie a 3,6 Mbps sťahovanie pred ostatnou prevádzkou. Ponechajte ďalšiu kapacitu pre iné zariadenia a aplikácie. Vyťažené odosielanie môže narušiť hovory, aj keď je rýchlosť sťahovania vysoká.
Čo by som mal vyskúšať ako prvé?
Ak sa odosielanie blíži k relevantnej hodnote, pozastavte odosielanie súborov a zálohovanie v cloude a potom medzi stretnutiami znova otestujte. Ak kapacita vyzerá ako dostatočná, ale hovory zamrznú, porovnajte čas odozvy pri nečinnosti a pri zaťažení a skúste Ethernet alebo polohu blízko smerovača. Spustite test pripojenia, potom nasledujte nižšie uvedený kontrolný zoznam výsledkov.
Posúďte pripojenie v oboch smeroch
Odosielanie
Váš fotoaparát a zdieľaná obrazovka odosielajú údaje. Ostatné odosielania vrátane cloudových záloh zdieľajú rovnakú kapacitu.
Sťahovanie
Prijímate videá, zvuk a zdieľané obrazovky iných ľudí. Požiadavky závisia od aplikácie, kvality videa a rozloženia stretnutia.
Čas odozvy a kolísanie latencie
Oneskorenie ovplyvňuje, ako prirodzene prebieha konverzácia. Rozdiely v tomto oneskorení môžu spôsobiť, že komunikácia bude menej konzistentná. Skontrolujte, čo sa stane aj pri zaťažení.
Štyri porovnania pred zmenou internetového programu
Všimnite si, kto vidí problém
Ak ostatní vidia, že vaše video zamŕza, ale ich video u vás vyzerá dobre, preskúmajte svoje odchádzajúce pripojenie a zariadenie. Ak je rozmazaný obraz len jedného účastníka, problém môže byť na jeho strane.
Toto sú stopy, nie dôkaz chyby.
Pozastavte prevádzku na pozadí
Pozastavte zálohovanie, veľké sťahovanie a streamovanie inde vo vašej sieti. Po hovore vykonajte test a potom porovnajte ďalší krátky hovor v tichších podmienkach.
Opakovateľné zlepšenie naznačuje, že k tomu prispieva konkurenčná prevádzka.
Porovnajte Wi-Fi a zariadenie
Na Wi-Fi sa presuňte bližšie k smerovaču alebo porovnajte Ethernet, ak je k dispozícii. Zatvorte nepotrebné aplikácie a dočasne vypnite video efekty. Ak je to možné, otestujte iné zariadenie v rovnakej sieti.
Zaťaženie zariadenia môže ovplyvniť hovory, aj keď test siete vyzerá dobre.
Znížte nároky videa a skontrolujte službu
V prípade dôležitého hovoru vyskúšajte nižšiu kvalitu videa alebo režim iba zvuku, keď to aplikácia na schôdzu ponúka. Skontrolujte stránku so stavom služby a vlastné štatistiky pripojenia aplikácie.
Ak problém pretrváva, zaznamenajte si aplikáciu, zariadenie, čas a výsledky testov pre podporu.
Váš výsledok: čo robiť ďalej
Prečítajte si Odosielanie v Mbps pre odosielanie obrazu kamery a zdieľanej obrazovky a Sťahovanie na prijímanie ostatných účastníkov. Vyššie znamená väčšiu prenosovú kapacitu. Čas odozvy je oneskorenie v ms; nižšia hodnota znamená rýchlejšiu odozvu. Otvorte Stabilita a latencia pri zaťažení pre kolísanie latencie (zmeny oneskorenia) a oneskorenie počas prenosov.
Iní vidia, že vaše video zamrzne a odosielanie je nízke
Pozastavte zálohovanie v cloude a odosielanie súborov a potom znova otestujte. Porovnajte nasledujúci krátky hovor v blízkosti smerovača alebo cez Ethernet. Na urgentné stretnutie znížte kvalitu videa alebo použite iba zvuk.
Hovory sa prerušia, keď je spojenie obsadené
Porovnajte latenciu pri odosielaní a latenciu pri sťahovaní s časom odozvy pri nečinnosti. Pozastavte konkurenčné prenosy, zopakujte test a porovnajte nasledujúci hovor.
Test vyzerá dobre, ale Zoom alebo Teams stále zamŕza
Zatvorte nepotrebné aplikácie a vypnite videoefekty. Porovnajte inú aplikáciu alebo zariadenie na schôdzu, skontrolujte stránku so stavom služby a prezrite si vlastné štatistiky pripojenia aplikácie na schôdzu.
Test sa zastaví alebo chýba meranie
Nechajte kartu otvorenú a po stretnutí test spustite znova. Pomlčka znamená chýbajúci údaj, nie nulové oneskorenie alebo úspešný výsledok. Počas hovoru test šírky pásma nespúšťajte.
Skontrolujte, či vaša zmena pomohla
Na testovacej stránke nájdite Pomohla táto zmena? a vyberte zmenu, ktorú vykonáte. Stlačte tlačidlo 1. Uložte počiatočný výsledok, vykonajte jednu zmenu, potvrďte rovnaké nastavenie a stlačte 2. Spustite druhú kontrolu. Použite rovnaké zariadenie, sieť a hĺbku testu do 30 minút. Pri porovnávaní umiestnení smerovačov vyberte pred oboma testami Wi-Fi.
Otvorte test rýchlostiPre porovnanie Wi-Fi a Ethernet zaznamenajte dva výsledky oddelene: riadené porovnanie vyžaduje rovnaké nastavenie siete.
Otázky týkajúce sa videohovoru
Môžem tento test použiť pre Zoom?
Áno. Spustite ho pred schôdzkou alebo po nej a porovnajte výsledok s tabuľkou. HowFastIsNet je od Zoomu nezávislý a používa iný server; test nezaručuje kvalitu hovoru.
Koľko dát spotrebuje videohovor?
Mb/s vyjadruje rýchlosť, MB či GB objem dát. Stále odosielanie 1 Mb/s a sťahovanie 1 Mb/s počas hodiny predstavuje spolu asi 900 MB bez réžie protokolov. Skutočná spotreba závisí od aplikácie, kvality videa a zobrazenia účastníkov.
Koľko Mbps potrebujem na videohovory?
Napríklad Zoom vo svojej webovej aplikácii odporúča pre skupinový hovor v rozlíšení 720p rýchlosť odosielania 2,6 Mbps a sťahovania 1,8 Mbps. Ďalšie formáty nájdete v tabuľka a oficiálne zdroje pre iné formáty. Ponechajte dodatočnú kapacitu pre iné zariadenia; dostatok Mbps sám o sebe nezaručuje kvalitu hovoru.
Prečo je video rozmazané, keď je moja rýchlosť vysoká?
Aplikácia môže prispôsobovať kvalitu videa podmienkam siete. Vplyv môžu mať aj nastavenia kamery, osvetlenie, výkon zariadenia alebo pripojenie druhého účastníka. Samotná vysoká rýchlosť sťahovania príčinu neurčí.
Preruší test rýchlosti moje stretnutie?
Môže súťažiť o šírku pásma, pretože sťahuje a odosiela dáta. Spustite ho skôr pred alebo po hovore než počas dôležitého stretnutia.
Dokáže tento test zistiť, či nefunguje Zoom alebo Meet?
Nie. Skontrolujte stránku stavu služby poskytovateľa a porovnajte inú aplikáciu. Výsledok z nášho servera nemôže potvrdiť výpadok celej služby.
Internet sa spomaľuje počas odosielania alebo zálohovania v cloude?
Internet sa spomaľuje hlavne večer? Porovnajte denné a večerné kontroly.
Urobte z nasledujúceho hovoru lepšie porovnanie.
Merajte medzi stretnutiami, vyskúšajte jednu zmenu a porovnajte nasledujúci hovor.
Otvorte test rýchlosti