HowFastIsNetPOCHOPTE SVOJE PRIPOJENIE
Prečo je môj internet pomalý?
Pomalý internet môže pochádzať zo slabého Wi-Fi, konkurenčných sťahovaní, vášho zariadenia alebo trasy do aplikácie. Začnite jedným meraním, potom zmeňte jednu vec, aby ste zistili, čo pomáha.
Otvorte test rýchlostiTest. Nie je potrebný žiadny účet. Test využíva internetové údaje.
Spustite test rýchlosti a potom nájdite ďalší krok
- Otvorte test rýchlosti pomocou tlačidla vyššie. Na testovacej stránke vyberte Štandard a stlačte Spustiť.
- Nechajte kartu testu otvorenú, kým sa nezobrazí výsledok. Najprv pozastavte veľké sťahovanie a zálohovanie.
- Prečítajte si vysvetlenie v časti ČO TO PRE VÁS ZNAMENÁ, potom použite zodpovedajúci ďalší krok nižšie.
Nie je potrebný žiadny účet. Standard môže využiť až približne 100 MB; najprv skontrolujte svoj objem dát. Už ste otestovali? Prečítajte si, čo robiť ďalej.
Wi-Fi pomaly, ale Ethernet rýchlo?
Opakujte na tom istom prenosnom počítači, najskôr v blízkosti smerovača na Wi-Fi a potom na Ethernet, ak je k dispozícii. Pozastavte ostatné prenosy a ponechajte testovací režim nezmenený. Ak je Ethernet trvalo rýchlejší, pred zakúpením rýchlejšieho internetového internetového programu preskúmajte bezdrôtové pokrytie, rušenie a zariadenie.
Prečo je môj internet v noci pomalý?
Porovnajte tichý denný test s večerným testom na rovnakom zariadení a pripojení. Všimnite si, či bolo aktívne streamovanie domácnosti alebo zálohovanie. Pomalšie výsledky iba počas rušných hodín môžu naznačovať zdieľanú kapacitu alebo preťaženie, ale jeden test nedokáže nájsť prekážku.
Porovnanie internetového internetového programu v USA alebo Kanade
Skontrolujte rýchlosť sťahovania aj odosielania v podrobnostiach internetového programu vášho poskytovateľa. Pri kontaktovaní podpory si zaznamenajte čas, typ pripojenia a opakované merania. Pre kanadských čitateľov, CRTC vysvetľuje výkonnosť internetu a faktory v domácnosti aj mimo nej. Národný prístupový cieľ nie je prísľubom rýchlosti, ktorú bude merať vaše zariadenie.
Wi-Fi pomaly, ale Ethernet rýchlo? Postupujte podľa porovnania rovnakého zariadenia.
Na ktorom čísle záleží?
Sťahovanie
Ako rýchlo prijímate súbory a video. Nízka rýchlosť sťahovania môže spôsobiť ťažkosti pri sťahovaní a streamovaní.
Odosielanie
Ako rýchlo odosielate súbory a videá. Zálohy môžu konkurovať videohovorom v kapacite odosielania.
Čas odozvy
Ako dlho trvá získanie odpovede na požiadavku. Väčšie oneskorenie môže spôsobiť, že hovory a hry budú pomalé, aj keď je sťahovanie rýchle.
Šesť kontrol na nájdenie ďalšieho kroku
Porovnajte miesta Wi-Fi
Ak používate Wi-Fi, zopakujte to na rovnakom zariadení v blízkosti smerovača. Jasné zlepšenie naznačuje, že môže prispieť pokrytie alebo rušenie. Ak je to možné, porovnajte s Ethernet.
Zlepšuje sa v blízkosti smerovača? Začnite s pokrytím Wi-Fi.
Pozastaviť premávku na pozadí
Pozastavte sťahovanie, streamovanie a zálohovanie na iných zariadeniach a potom opakujte. Ak sa čas odozvy pri záťaži zlepší, môže k tomu prispieť konkurenčná prevádzka.
Je lepšie, keď je sieť tichá? Znížte konkurenčnú premávku.
Porovnajte zariadenia a služby
Vyskúšajte rovnakú službu na inom zariadení. Potom vyskúšajte inú službu na pôvodnom zariadení. Jedna pomalá aplikácia nedokazuje, že celé pripojenie je pomalé.
Ovplyvnené je iba jedno zariadenie alebo aplikácia? Najprv to preskúmajte.
Porovnajte pripojenie s VPN a bez nej
Ak používate VPN a je bezpečné ho odpojiť, opakujte v rovnakej sieti bez neho. Iný server alebo trasa VPN môže ovplyvniť rýchlosť a oneskorenie.
Opakovateľný rozdiel ukazuje na trasu VPN.
Skontrolujte mobilné pokrytie alebo rušné hodiny
Pri mobilných dátach porovnajte inú polohu a zostaňte pri mobilných dátach. Doma porovnajte pokojný čas s časom, kedy sa problém vyskytne. Udržujte zariadenie a testovací režim rovnaké.
Zaznamenajte, kedy a kde sa pripojenie spomalí.
Porovnajte svoj internetový program a potom kontaktujte svojho poskytovateľa
Skontrolujte rýchlosť sťahovania a odosielania vo svojom internetovom programe. Ak je niekoľko zariadení pomalých nad Ethernet alebo v blízkosti smerovača, skontrolujte stránku o výpadku vášho poskytovateľa a podeľte sa o výsledky testov s podporou.
Odoslať namerané rýchlosti, typ pripojenia a časy testov.
Váš výsledok: čo robiť ďalej
Sťahovanie a odosielanie zobrazuje prenosovú rýchlosť v Mbps: vyššia znamená väčšiu kapacitu. Čas odozvy je oneskorenie v milisekundách (ms): nižšie znamená rýchlejšiu odozvu. Otvorte Stabilita a latencia pri zaťažení pre kolísanie latencie (zmeny oneskorenia) a čas odozvy pri zaťažení pripojenia.
Sťahovanie alebo odosielanie je nižšie, ako sa očakávalo
Pozastaviť sťahovanie a zálohovanie. Zopakujte test v blízkosti smerovača na rovnakom zariadení a potom porovnajte Ethernet, ak je k dispozícii. Ak zostane niekoľko káblových testov nízkych, skontrolujte stránku výpadku vášho poskytovateľa a podeľte sa o výsledky s podporou.
Rýchlosť vyzerá dobre, ale čas odozvy sa pri záťaži zvyšuje
Pozastavte súťažné prenosy a zopakujte ich. Porovnajte čas odozvy pri nečinnosti s latenciou pri sťahovaní a latenciou pri odosielaní. Ak sa medzera zmenšuje, nainternetového programujte ťažké prenosy mimo hovorov a hier.
Výsledok sa zlepší v blízkosti smerovača
Znova porovnajte svoje obvyklé miesto. Opakovateľný rozdiel ukazuje na vplyv pokrytia alebo rušenia Wi-Fi; pred zmenou internetového programu vyskúšajte otvorenejšie umiestnenie smerovača.
Test vyzerá dobre, ale jedna aplikácia je stále pomalá
Vyskúšajte inú službu a iné zariadenie. Skontrolujte stav dotknutej aplikácie a štatistiky pripojenia; test na náš server nemôže vylúčiť problém na jeho trase.
Skontrolujte, či vaša zmena pomohla
Na testovacej stránke nájdite Pomohla táto zmena? a vyberte zmenu, ktorú vykonáte. Stlačte tlačidlo 1. Uložte počiatočný výsledok, vykonajte jednu zmenu, potvrďte rovnaké nastavenie a stlačte 2. Spustite druhú kontrolu. Použite rovnaké zariadenie, sieť a hĺbku testu do 30 minút. Pri porovnávaní umiestnení smerovačov vyberte pred oboma testami Wi-Fi.
Otvorte test rýchlostiPre porovnanie Wi-Fi a Ethernet zaznamenajte dva výsledky oddelene: riadené porovnanie vyžaduje rovnaké nastavenie siete.
Bežné otázky
Prečo je môj internet pomalý, ak test rýchlosti vyzerá dobre?
Problém môže ovplyvniť konkrétnu aplikáciu, server alebo trasu. Hovory a hry tiež závisia od času odozvy a variácie tohto oneskorenia. Otestujte, kým sa problém vyskytuje, a porovnajte inú službu.
Opraví to drahší internetový program?
Len ak je limitujúcim faktorom dostupná kapacita. Rýchlejší internetový program nemusí vyriešiť slabé pokrytie Wi-Fi, pomalé zariadenie alebo vzdialenú službu. Najprv porovnajte.
Mám reštartovať smerovač?
Dočasným problémom môže pomôcť normálny reštart. Postupujte podľa pokynov výrobcu, počítajte s krátkym prerušením a najprv uložte meranie. Obnovenie továrenských nastavení je iná akcia; nie je súčasťou tohto kontrolného zoznamu.
Je rýchlosť Wi-Fi rovnaká ako rýchlosť internetu?
Wi-Fi je bezdrôtové spojenie s vaším smerovačom. Prístup k internetu je spojenie mimo neho. Test rýchlosti prehliadača zahŕňa oba odkazy, keď používate Wi-Fi.
Internet sa spomaľuje počas odosielania alebo zálohovania v cloude?
Internet sa spomaľuje hlavne večer? Porovnajte denné a večerné kontroly.
Premeňte pomalé pripojenie na jasný ďalší krok.
Najprv zmerajte, porovnajte jednu zmenu a potom použite výsledok na rozhodnutie, čo vyskúšať.
Otvorte test rýchlostiRýchlosť internetu pre hranie hier