HowFastIsNetارتباط خود را درک کنید
چرا اینترنت من کند است؟
کندی اینترنت می تواند ناشی از Wi-Fi ضعیف، دانلودهای رقابتی، دستگاه شما یا مسیر رسیدن به یک برنامه باشد. با یک اندازه گیری شروع کنید، سپس یک چیز را تغییر دهید تا بفهمید چه چیزی کمک می کند.
تست سرعت را باز کنیدتست. بدون نیاز به حساب کاربری این آزمایش از داده های اینترنتی استفاده می کند.
یک تست سرعت انجام دهید، سپس مرحله بعدی خود را پیدا کنید
- تست سرعت را با دکمهٔ بالا باز کنید. در صفحهٔ تست، استاندارد را انتخاب کنید و روی شروع بزنید.
- برگه تست را باز نگه دارید تا نتیجه ظاهر شود. ابتدا دانلودها و نسخه های پشتیبان بزرگ را متوقف کنید.
- توضیح بخش این برای شما چه معنایی دارد را بخوانید، سپس قدم مناسب را از ادامهٔ صفحه انتخاب کنید.
نیازی به حساب نیست. تست استاندارد ممکن است تا حدود 100 مگابایت مصرف کند؛ ابتدا حجم باقی‌ماندهٔ اینترنت را بررسی کنید. قبلاً تست گرفته‌اید؟ ببینید قدم بعدی چیست.
Wi-Fi کند اما Ethernet سریع؟
روی همان لپ تاپ، ابتدا در نزدیکی روتر در Wi-Fi و سپس در صورت وجود روی Ethernet تکرار کنید. سایر انتقال ها را متوقف کنید و حالت تست را بدون تغییر نگه دارید. اگر Ethernet به طور مداوم سریعتر است، قبل از خرید یک بستهٔ اینترنت سریعتر، پوشش بی سیم، تداخل و دستگاه را بررسی کنید.
چرا اینترنت من در شب کند است؟
یک تست آرام در روز را با یک تست عصر در همان دستگاه و اتصال مقایسه کنید. توجه داشته باشید که پخش جریانی خانگی یا پشتیبان‌گیری فعال بوده است. نتایج آهسته تر فقط در ساعات شلوغ می تواند نشان دهنده ظرفیت مشترک یا ازدحام باشد، اما یک آزمایش نمی تواند گلوگاه را پیدا کند.
مقایسه بستهٔ اینترنت در ایالات متحده یا کانادا
سرعت دانلود و آپلود را در جزئیات طرح ارائه دهنده خود بررسی کنید. هنگام تماس با پشتیبانی، زمان، نوع اتصال و اندازه‌گیری‌های مکرر را ثبت کنید. برای خوانندگان کانادایی، CRTC عملکرد اینترنت و عوامل داخل و خارج از خانه را توضیح می دهد. هدف دسترسی ملی وعده سرعتی نیست که دستگاه شما اندازه گیری می کند.
Wi-Fi کند اما Ethernet سریع؟ مقایسه همان دستگاه را دنبال کنید.
کدام عدد مهم است؟
دانلود
چقدر سریع فایل ها و ویدیوها را دریافت می کنید. سرعت دانلود پایین می تواند بارگیری ها و استریم ها را با مشکل مواجه کند.
آپلود
چقدر سریع فایل ها و ویدیوها را ارسال می کنید. پشتیبان‌گیری‌ها می‌توانند برای ظرفیت آپلود با تماس‌های ویدیویی رقابت کنند.
زمان پاسخ
مدت لازم برای دریافت پاسخ به یک درخواست. تأخیر بیشتر می‌تواند تماس‌ها و بازی‌ها را کند کند، حتی اگر دانلود سریع باشد.
شش بررسی برای یافتن مرحله بعدی
مکان های Wi-Fi را مقایسه کنید
اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، این کار را در همان دستگاه نزدیک روتر خود تکرار کنید. یک بهبود واضح نشان می دهد که پوشش یا تداخل ممکن است در این امر نقش داشته باشد. در صورت امکان با Ethernet مقایسه کنید.
در نزدیکی روتر بهبود می یابد؟ با پوشش Wi-Fi شروع کنید.
ترافیک پس‌زمینه را متوقف کنید
دانلودها، پخش جریانی و پشتیبان‌گیری را در دستگاه‌های دیگر متوقف کنید، سپس تکرار کنید. اگر زمان پاسخگویی تحت بار بهبود یابد، ترافیک رقابتی ممکن است در این امر نقش داشته باشد.
وقتی شبکه ساکت است بهتر است؟ ترافیک رقابتی را کاهش دهید.
دستگاه ها و خدمات را مقایسه کنید
همین سرویس را در دستگاه دیگری امتحان کنید. سپس سرویس دیگری را در دستگاه اصلی امتحان کنید. یک برنامه کند ثابت نمی کند که کل اتصال کند است.
فقط یک دستگاه یا برنامه تحت تأثیر قرار گرفته است؟ ابتدا آن را بررسی کنید.
با و بدون VPN خود مقایسه کنید
اگر از VPN استفاده می کنید و قطع آن بی خطر است، در همان شبکه بدون آن تکرار کنید. سرور یا مسیر VPN متفاوت می تواند بر سرعت و تأخیر تأثیر بگذارد.
یک تفاوت قابل تکرار به مسیر VPN اشاره می کند.
پوشش تلفن همراه یا ساعات شلوغی را بررسی کنید
با حفظ اتصال دادهٔ همراه، در مکان دیگری هم تست بگیرید. در خانه، زمانی با مصرف کمتر را با زمان بروز مشکل مقایسه کنید. دستگاه و حالت تست را تغییر ندهید.
زمان و مکان کند شدن اتصال را ضبط کنید.
بستهٔ اینترنت خود را مقایسه کنید، سپس با ارائه دهنده خود تماس بگیرید
سرعت دانلود و آپلود بستهٔ اینترنت را بررسی کنید. اگر چند دستگاه با Ethernet یا نزدیک روتر همچنان کند هستند، صفحهٔ قطعی‌های سرویس‌دهنده را ببینید و نتایج تست را برای پشتیبانی بفرستید.
سرعت های اندازه گیری شده، نوع اتصال و زمان تست را ارسال کنید.
نتیجه شما: بعد چه باید کرد
سرعت دانلود و آپلود بر حسب Mbps نمایش داده می‌شود: عدد بالاتر یعنی ظرفیت بیشتر. زمان پاسخ، تأخیر بر حسب میلی‌ثانیه (ms) است: عدد کمتر یعنی پاسخ سریعتر. بخش پایداری و تأخیر زیر بار را باز کنید تا نوسان تأخیر و زمان پاسخ هنگام شلوغی اتصال را ببینید.
دانلود یا آپلود کمتر از حد انتظار است
دانلودها و پشتیبان‌گیری‌ها را متوقف کنید. در نزدیکی روتر در همان دستگاه مجدداً آزمایش کنید، سپس Ethernet را در صورت وجود مقایسه کنید. اگر چندین آزمایش سیمی کم ماند، صفحه قطعی ارائه دهنده خود را بررسی کنید و نتایج را با پشتیبانی به اشتراک بگذارید.
سرعت خوب به نظر می رسد، اما زمان پاسخ در زیر بار افزایش می یابد
نقل و انتقالات رقابتی را متوقف کرده و تکرار کنید. زمان پاسخ بی‌حرکتی را با تأخیر هنگام دانلود و تأخیر هنگام آپلود مقایسه کنید. اگر شکاف کاهش پیدا کرد، انتقالات سنگین خارج از تماس ها و بازی ها را برنامه ریزی کنید.
نتیجه در نزدیکی روتر بهبود می یابد
در محل همیشگی خود دوباره تست بگیرید. تفاوتی که تکرار می‌شود می‌تواند به پوشش یا تداخل Wi-Fi مربوط باشد؛ پیش از تغییر بستهٔ اینترنت، روتر را در جای بازتری امتحان کنید.
آزمایش خوب به نظر می رسد، اما یک برنامه هنوز کند است
سرویس دیگری و دستگاه دیگری را امتحان کنید. وضعیت برنامه آسیب دیده و آمار اتصال را بررسی کنید. تست سرور ما نمی تواند مشکلی را در مسیر خود رد کند.
بررسی کنید که آیا تغییر شما کمک کرده است یا خیر
در صفحهٔ تست، بخش آیا این تغییر کمکی کرد؟ را پیدا کنید و تغییری را که می‌خواهید انجام دهید انتخاب کنید. روی 1. نتیجهٔ اولیه را ذخیره کنید بزنید، فقط همان تغییر را انجام دهید، ثابت‌بودن شرایط را تأیید کنید و روی 2. تست دوم را اجرا کنید بزنید. دو تست را با همان دستگاه، شبکه و حالت تست در فاصلهٔ حداکثر 30 دقیقه انجام دهید. برای مقایسهٔ مکان‌های روتر، پیش از هر دو تست Wi-Fi را انتخاب کنید.
تست سرعت را باز کنیدبرای مقایسه Wi-Fi در مقابل Ethernet، دو نتیجه را به طور جداگانه ثبت کنید: مقایسه هدایت شده نیاز به راه اندازی شبکه یکسان دارد.
سوالات متداول
اگر تست سرعت خوب به نظر برسد، چرا اینترنت من کند است؟
این مشکل ممکن است روی برنامه، سرور یا مسیر خاصی تأثیر بگذارد. تماس‌ها و بازی‌ها نیز به زمان پاسخ‌دهی و تغییرات آن تأخیر بستگی دارند. در حین بروز مشکل تست کنید و سرویس دیگری را مقایسه کنید.
آیا طرح گران‌تر آن را برطرف می‌کند؟
فقط در صورتی که ظرفیت موجود عامل محدود کننده باشد. یک بسته سریعتر ممکن است پوشش ضعیف Wi-Fi، کندی دستگاه یا سرویس از راه دور را برطرف نکند. اول مقایسه کن
آیا باید روتر خود را مجددا راه اندازی کنم؟
راه اندازی مجدد عادی ممکن است به یک مشکل موقت کمک کند. دستورالعمل های سازنده را دنبال کنید، منتظر یک وقفه کوتاه باشید و ابتدا اندازه گیری را ذخیره کنید. بازنشانی به تنظیمات کارخانه یک اقدام متفاوت است. بخشی از این چک لیست نیست.
آیا سرعت Wi-Fi با سرعت اینترنت یکی است؟
Wi-Fi پیوند بی سیم به روتر شما است. دسترسی به اینترنت اتصال فراتر از آن است. وقتی از Wi-Fi استفاده می کنید، تست سرعت مرورگر شامل هر دو پیوند می شود.
اینترنت در حین آپلود یا پشتیبان گیری ابری کند می شود؟
اینترنت بیشتر عصرها کند می‌شود؟ تست‌های روز و عصر را مقایسه کنید.
اتصال آهسته را به مرحله بعدی واضح تبدیل کنید.
ابتدا اندازه گیری کنید، یک تغییر را مقایسه کنید، سپس از نتیجه استفاده کنید تا تصمیم بگیرید چه چیزی را امتحان کنید.
تست سرعت را باز کنید