VERGELIJK DE TIJD EN DAN DE VERBINDING
Waarom is mijn internet 's nachts traag?
Streamingbuffers na het eten, games beginnen te vertragen of gesprekken worden schokkerig, ook al voelde de verbinding eerder goed. Het tijdspatroon is een aanwijzing, maar identificeert de oorzaak niet. Begin met het scheiden van verkeer thuis, Wi-Fi-omstandigheden en vertraging buiten uw apparaat.
Open de snelheidstestGeen account nodig. Test tussen gesprekken door en houd het tabblad open totdat het klaar is.
Waarom avonden anders kunnen aanvoelen
Mogelijk streamen meer apparaten thuis, downloaden ze updates of verzenden ze back-ups. Wi-Fi-omstandigheden kunnen ook veranderen als nabijgelegen netwerken actief worden. Een gedeeld providernetwerk of een bepaalde dienst kan ook drukker zijn. Verschillende hiervan kunnen samen gebeuren; één langzaam resultaat kan ze niet van elkaar onderscheiden.
Ten eerste: vergelijk één dag- en één avondcontrole
Gebruik hetzelfde apparaat, browser, verbindingstype, locatie en standaard testmodus. Laat de instelling VPN ongewijzigd. Voer één controle uit wanneer de verbinding normaal gesproken goed werkt en een andere wanneer de vertraging optreedt. Voer geen tests tegelijkertijd uit op meerdere apparaten. Registreer de lokale datum en tijd, download-, upload- en responstijd, plus wat andere apparaten aan het doen waren.
Houd een klein verslag bij, geen enkele schermafbeelding
Herhaal het dag-/avondpaar op een andere dag als het probleem aanhoudt. Let op jitter en latentie tijdens het downloaden en uploaden onder Stabiliteit en latentie onder belasting. De geschiedenis blijft in deze browser op dit apparaat; exporteer het indien nuttig en noteer eventuele extra metingen afzonderlijk. Standaard kan tot ongeveer 100 MB per test worden gebruikt: vier tests kunnen tot ongeveer 0,4 GB gebruiken. Controleer eerst uw datalimiet.
Lees snelheid en vertraging samen
Downloaden en uploaden in Mbps beschrijven de overdrachtscapaciteit. De responstijd in ms beschrijft de vertraging voor de testserver; jitter beschrijft hoeveel die vertraging varieert. Latentie onder belasting toont vertraging tijdens overdrachten. Een goede downloadsnelheid sluit vertraging bij gesprekken of games niet uit. Een streepje betekent een ontbrekende meting, geen nulvertraging.
Volgende stap: herhaal de avondtest met gegevensoverdrachten gepauzeerd
Sla het eerste resultaat op en pauzeer vervolgens grote downloads, game-updates, fotosynchronisatie en cloudback-ups met de normale bedieningselementen. Vraag anderen thuis om zware transfers kort te onderbreken, indien praktisch mogelijk. Houd dezelfde opstelling aan en herhaal één keer. Hervat de back-ups daarna. Als het resultaat herhaaldelijk verbetert, kan gedeeld verkeer thuis een bijdrage leveren.
Vergelijk vervolgens Wi-Fi met Ethernet
Vergelijk op dezelfde laptop Wi-Fi met een kabel aangesloten op uw router, dicht bij elkaar in de tijd. Schakel Wi-Fi uit tijdens het testen van de kabel en selecteer Ethernet op de testpagina. Herstel daarna uw gebruikelijke verbinding. Als u geen kabel kunt gebruiken, vergelijk dan Wi-Fi in de buurt van de router; een ander apparaat geeft een nuttige aanwijzing, maar is geen vergelijking op dezelfde manier.
Uren handmatig vergelijken
De Heeft die verandering geholpen? tool verwacht twee tests binnen 30 minuten op dezelfde opstelling. Gebruik het voor een korte avondvergelijking na het pauzeren van de overdracht. Gebruik voor overdag versus 's avonds uw opgeslagen resultaten en aantekeningen. Registreer Wi-Fi versus Ethernet afzonderlijk omdat de begeleide vergelijking hetzelfde verbindingstype verwacht.
Jouw vergelijking: wat je eerst moet proberen
Door het pauzeren van overdrachten wordt het avondresultaat beter
Probeer back-ups en game-updates te plannen buiten gesprekken en games. Voer één wijziging tegelijk door en controleer of de verbetering zich herhaalt. Raadpleeg de upload- en back-uphandleiding als er vertraging optreedt bij het verzenden van bestanden.
Ethernet blijft goed, maar Wi-Fi wordt slechter
Onderzoek eerst het draadloze pad. Vergelijk in de buurt van de router en in uw gebruikelijke kamer met behulp van de Wi-Fi-gids. Een sneller internetabonnement zal niet noodzakelijkerwijs een Wi-Fi-beperking wegnemen.
Zelfs stille bedrade tests zijn 's avonds herhaaldelijk slechter
Controleer de storings- of servicestatuspagina van de provider. Deel verschillende gedateerde bekabelde dag-/avondresultaten met ondersteuning en vraag hen om dit te onderzoeken. Het patroon komt overeen met een tijdsafhankelijk probleem voorbij Wi-Fi, maar deze test kan het niet lokaliseren of een overbelasting van de provider bewijzen.
De test ziet er goed uit, maar één app is nog steeds traag
Vergelijk een andere service en controleer de status of verbindingsstatistieken van de betreffende app. De server en route verschillen van deze test. Controleer voor gaming de in-game ping en serverregio; voor videogesprekken controleert u de eigen diagnostiek van de vergaderapp.
Veelgestelde vragen
Zijn er overal vaste spitsuren?
Geen enkel avondvenster beschrijft elke woning, aanbieder en tijdzone. Test tijdens uw eigen terugkerende probleem, in plaats van uit te gaan van een universeel schema.
Moet ik de router opnieuw opstarten voordat ik ga vergelijken?
Registreer eerst de vertraging. Opnieuw opstarten verandert de omstandigheden en kan het patroon verbergen. Als u later een normale herstart probeert, volg dan de instructies van de fabrikant en vergelijk daarna; Voor deze controles is een fabrieksreset niet nodig.
Zal het upgraden van mijn abonnement dit probleem oplossen?
Alleen als extra capaciteit de daadwerkelijke beperking aanpakt. Vergelijk eerst gepauzeerde overdrachten en een bekabelde verbinding. Een nieuw abonnement garandeert geen lagere vertraging, betere Wi-Fi of een oplossing voor een drukke app-server.