HowFastIsNetBEGRIJP UW VERBINDING
Waarom is mijn internet traag?
Langzaam internet kan komen door zwakke Wi-Fi, concurrerende downloads, uw apparaat of de route naar een app. Begin met één meting en verander vervolgens één ding om te ontdekken wat helpt.
Open de snelheidstestTesten. Geen account nodig. Bij de test wordt gebruik gemaakt van internetgegevens.
Voer een snelheidstest uit en zoek vervolgens uw volgende stap
- Open de snelheidstest via de bovenstaande knop. Kies op de testpagina Standaard en druk op Start.
- Houd het testtabblad open totdat het resultaat verschijnt. Pauzeer eerst grote downloads en back-ups.
- Lees de uitleg onder WAT HET VOOR U BETEKENT en gebruik vervolgens de bijbehorende volgende stap hieronder.
Geen account nodig. Standaard kan maximaal ongeveer 100 MB gebruiken; Controleer eerst uw datalimiet. Al getest? Lees wat u vervolgens moet doen.
Wi-Fi langzaam maar Ethernet snel?
Herhaal op dezelfde laptop, eerst in de buurt van de router op Wi-Fi en vervolgens via Ethernet, indien beschikbaar. Pauzeer andere overdrachten en laat de testmodus ongewijzigd. Als Ethernet consistent sneller is, onderzoek dan de draadloze dekking, interferentie en het apparaat voordat u een sneller internetabonnement koopt.
Waarom is mijn internet 's nachts traag?
Vergelijk een rustige test overdag met een avondtest op hetzelfde apparaat en dezelfde verbinding. Merk op of huishoudelijke streaming of back-ups actief waren. Tragere resultaten alleen tijdens drukke uren kunnen wijzen op gedeelde capaciteit of congestie, maar één test kan het knelpunt niet lokaliseren.
Een internetabonnement in de VS of Canada vergelijken
Controleer zowel de download- als de uploadsnelheid in de abonnementsgegevens van uw provider. Houd het tijdstip, het verbindingstype en de herhaalde metingen bij wanneer u contact opneemt met de ondersteuning. Voor Canadese lezers legt de CRTC internetprestaties en factoren binnen en buiten het huis uit. Een nationaal toegangsdoel is geen belofte van de snelheid die uw apparaat zal meten.
Wi-Fi langzaam maar Ethernet snel? Volg de vergelijking van hetzelfde apparaat.
Welk nummer is belangrijk?
Download
Hoe snel u bestanden en video ontvangt. Een lage downloadsnelheid kan downloads en streams lastig maken.
Upload
Hoe snel u bestanden en video verzendt. Back-ups kunnen concurreren met videogesprekken om uploadcapaciteit.
Reactietijd
Hoe lang het duurt voordat een verzoek antwoord krijgt. Een hogere vertraging kan ervoor zorgen dat gesprekken en games traag aanvoelen, zelfs als de downloads snel zijn.
Zes controles om de volgende stap te vinden
Vergelijk Wi-Fi locaties
Als u Wi-Fi gebruikt, herhaal dit dan op hetzelfde apparaat in de buurt van uw router. Een duidelijke verbetering suggereert dat dekking of interferentie hieraan kunnen bijdragen. Vergelijk indien mogelijk met Ethernet.
Verbeteringen in de buurt van de router? Begin met Wi-Fi dekking.
Pauzeer achtergrondverkeer
Pauzeer downloads, streaming en back-ups op andere apparaten en herhaal. Als de responstijd onder belasting verbetert, kan concurrerend verkeer hieraan bijdragen.
Beter als het netwerk stil is? Verminder concurrerend verkeer.
Vergelijk apparaten en diensten
Probeer dezelfde service op een ander apparaat. Probeer vervolgens een andere service op het originele apparaat. Eén trage app bewijst niet dat de hele verbinding traag is.
Slechts één apparaat of app getroffen? Onderzoek dat eerst.
Vergelijk met en zonder uw VPN
Als u een VPN gebruikt en het veilig is om deze los te koppelen, herhaal dit dan op hetzelfde netwerk zonder deze. Een andere VPN server of route kan de snelheid en vertraging beïnvloeden.
Een herhaalbaar verschil wijst in de richting van de VPN route.
Controleer mobiele dekking of drukke uren
Op mobiele data: vergelijk een andere locatie terwijl je op mobiele data blijft. Vergelijk thuis een rustige tijd met de tijd waarop het probleem zich voordoet. Houd het apparaat en de testmodus hetzelfde.
Registreer wanneer en waar de verbinding vertraagt.
Vergelijk uw abonnement en neem contact op met uw provider
Controleer de download- en uploadsnelheden in uw abonnement. Als meerdere apparaten traag blijven via Ethernet of in de buurt van de router, controleer dan de storingspagina van uw provider en deel uw testresultaten met ondersteuning.
Gemeten snelheden, verbindingstype en testtijden verzenden.
Uw resultaat: wat nu te doen
Downloaden en uploaden tonen overdrachtssnelheid in Mbps: hoger betekent meer capaciteit. De responstijd is de vertraging in milliseconden (ms): lager betekent een snellere reactie. Open Stabiliteit en latentie onder belasting voor jitter (variatie in vertraging) en responstijd terwijl de verbinding bezet is.
Downloaden of uploaden is lager dan verwacht
Pauzeer downloads en back-ups. Test opnieuw in de buurt van de router op hetzelfde apparaat en vergelijk vervolgens Ethernet, indien beschikbaar. Als meerdere bekabelde tests laag blijven, controleer dan de storingspagina van uw provider en deel de resultaten met ondersteuning.
Snelheid ziet er goed uit, maar de responstijd neemt toe onder belasting
Onderbreek concurrerende overdrachten en herhaal. Vergelijk de inactieve responstijd met de latentie tijdens het downloaden en de latentie tijdens het uploaden. Als de kloof kleiner wordt, plan dan zware overdrachten buiten gesprekken en games.
Het resultaat verbetert in de buurt van de router
Vergelijk uw gebruikelijke locatie opnieuw. Een herhaalbaar verschil wijst in de richting van Wi-Fi dekking of interferentie; probeer een duidelijkere routerlocatie voordat u uw internetabonnement wijzigt.
De test ziet er goed uit, maar één app is nog steeds traag
Probeer een andere service en een ander apparaat. Controleer de status en verbindingsstatistieken van de getroffen app; een test op onze server kan een probleem op zijn route niet uitsluiten.
Controleer of uw wijziging heeft geholpen
Zoek op de testpagina naar Heeft die verandering geholpen? en selecteer de wijziging die u wilt aanbrengen. Druk op 1. Startresultaat opslaan, breng die ene wijziging aan, bevestig dezelfde opstelling en druk op 2. Voer een tweede controle uit. Gebruik binnen 30 minuten hetzelfde apparaat, netwerk en dezelfde testdiepte. Selecteer vóór beide tests Wi-Fi als u routerlocaties vergelijkt.
Open de snelheidstestVoor een vergelijking van Wi-Fi versus Ethernet noteert u de twee resultaten afzonderlijk: voor de begeleide vergelijking is dezelfde netwerkconfiguratie vereist.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn internet traag als de snelheidstest er goed uitziet?
Het probleem kan van invloed zijn op een bepaalde app, server of route. Oproepen en games zijn ook afhankelijk van de responstijd en de variatie in die vertraging. Test terwijl het probleem zich voordoet en vergelijk een andere dienst.
Lost een duurder abonnement dit op?
Alleen als de beschikbare capaciteit de beperkende factor is. Een sneller abonnement lost mogelijk geen zwakke Wi-Fi-dekking, een langzaam apparaat of een service op afstand op. Vergelijk eerst.
Moet ik mijn router opnieuw opstarten?
Een normale herstart kan een tijdelijk probleem verhelpen. Volg de instructies van de fabrikant, verwacht een korte onderbreking en sla eerst een meting op. Een fabrieksreset is een andere actie; het maakt geen deel uit van deze checklist.
Is de snelheid van Wi-Fi hetzelfde als de internetsnelheid?
Wi-Fi is de draadloze verbinding met uw router. Internettoegang is de verbinding daarbuiten. Een browsersnelheidstest omvat beide links als u Wi-Fi gebruikt.
Internet wordt langzamer tijdens uploads of cloudback-ups?
Internet vertraagt vooral 's avonds? Vergelijk dag- en avondtests.
Maak van een trage verbinding een duidelijke volgende stap.
Meet eerst, vergelijk één wijziging en gebruik vervolgens het resultaat om te beslissen wat u wilt proberen.
Open de snelheidstest