DUIDELIJKERE OPROEPEN. PRAKTISCHE CONTROLES.

Verbindingstest voor videogesprekken: snelheid en kwaliteit

Controleer upload, download en vertraging vóór of na een Zoom- of Meet-gesprek. De test meet je internetverbinding, niet je camera, microfoon of een lopende vergadering.

Test mijn verbinding voor videogesprekken

Testen. Geen account nodig. Bij de test wordt gebruik gemaakt van internetgegevens.

Hoeveel bandbreedte heeft een videogesprek nodig? · Uw resultaat: wat nu te doen

01 /

Controleer uw verbinding tussen vergaderingen

Open de snelheidstest via de bovenstaande knop. Kies op de testpagina Standaard en druk op Start.
Houd het testtabblad open totdat het resultaat verschijnt. Pauzeer eerst grote downloads en back-ups. Verlaat de vergadering voordat u test: de test kan met uw gesprek om bandbreedte concurreren.
Lees de uitleg onder WAT HET VOOR U BETEKENT en gebruik vervolgens de bijbehorende volgende stap hieronder.

Geen account nodig. Standaard kan maximaal ongeveer 100 MB gebruiken; Controleer eerst uw datalimiet. Al getest? Lees wat u vervolgens moet doen.

Waarom blijft Zoom vastlopen bij snel internet?

Een snelheidstest en een vergadering gebruiken verschillende servers en routes. Een goede downloadsnelheid kan gepaard gaan met een drukke uploadverbinding of inconsistente responstijden. Nadat u de vergadering heeft verlaten, voert u de test uit en opent u Stabiliteit en latentie onder belasting. Vergelijk de responstijd bij inactiviteit en tijdens overdrachten; herhaal na het pauzeren van back-ups en grote downloads.

Welke internetsnelheid heb ik nodig voor videogesprekken?

Voor een groepsgesprek op 720p adviseert Zoom Web App per apparaat 2,6 Mbps upload en 1,8 Mbps download. Google Meet vermeldt voor 720p tot 1,7 Mbps in elke richting. Houd ruimte over voor andere apparaten.

Is het mijn Wi-Fi of de vergaderapp?

Probeer het volgende korte gesprek in de buurt van de router of via Ethernet, waarbij u hetzelfde apparaat gebruikt. Vergelijk dan indien mogelijk een andere vergaderapp. In de Wi-Fi hulp bij probleemoplossing van Zoom wordt aanbevolen een bekabelde verbinding te vergelijken en dichter bij de router te gaan zitten. Voer geen bandbreedtetest uit tijdens een belangrijk gesprek.

Hoeveel bandbreedte heeft een videogesprek nodig?

Vergelijk Upload (uw camera of scherm verzenden) en Download (video en geluid van anderen ontvangen). Deze officiële cijfers staan in Mbps voor één deelnemend apparaat, niet voor een heel huishouden. Zoom geeft de aanbevolen bandbreedte weer; Google vermeldt het verbruik tot aan de weergegeven bedragen. Het zijn planningsgidsen, geen slaag-/mislukkingsscores.

Officiële bandbreedterichtlijnen voor videogesprekken – gecontroleerd op 18 oktober 2026
Oproepformaat	Uploaden (Mbps)	Downloaden (Mbps)	Officiële bron
Zoom Webapp: 1-op-1, 720p	1.2	1.2	Zoom
Zoom Webapp: groep, 720p	2.6	1.8	Zoom
Zoom Webapp: 1-op-1 of groep, 1080p	3.8	3.0	Zoom
Google Meet: 720p-video	Maximaal 1,7	Maximaal 1,7	Google Meet
Google Meet: 1080p-video	Maximaal 3,6	Maximaal 3,6	Google Meet
Google Meet: alleen audio	0.1	0.1	Google Meet

Veeg de tabel op een telefoon indien nodig zijwaarts. De cijfers voor Meet volgen de richtlijnen van Google voor particulieren en kleine organisaties. Galerijweergaven, scherm delen, beschikbare videokwaliteit en appversies kunnen de benodigde bandbreedte veranderen; bekijk de gekoppelde bron voor uw situatie.

Twee mensen in gesprek?

Als eenvoudig planningsvoorbeeld: twee gelijktijdige Zoom Web App-groepsoproepen op 720p bedragen 5,2 Mbps upload en 3,6 Mbps download vóór ander verkeer. Laat extra capaciteit over voor andere apparaten en toepassingen. Een drukke upload kan nog steeds oproepen onderbreken wanneer de downloadsnelheid hoog is.

Wat moet ik eerst proberen?

Als het uploaden dicht bij het relevante cijfer ligt, pauzeer dan het uploaden van bestanden en cloudback-ups en test vervolgens opnieuw tussen vergaderingen. Als de capaciteit voldoende lijkt, maar de oproepen vastlopen, vergelijk dan de responstijd bij inactiviteit en onder belasting, en probeer Ethernet of een positie in de buurt van de router. Voer de verbindingstest uit en volg de resultatenchecklist hieronder.

Lees de verbinding in beide richtingen

Upload

Uw camera en gedeeld scherm verzenden gegevens. Andere uploads, inclusief cloudback-ups, delen dezelfde capaciteit.

Download

Je ontvangt de video, audio en gedeelde schermen van anderen. Vereisten zijn afhankelijk van de app, videokwaliteit en vergaderindeling.

Reactietijd en jitter

Vertraging beïnvloedt hoe natuurlijk een gesprek verloopt. Variatie in die vertraging kan de communicatie minder consistent maken. Controleer ook wat er onder belasting gebeurt.

Vier vergelijkingen voordat u uw abonnement wijzigt

Kijk wie het probleem ziet

Als anderen uw video zien vastlopen terwijl hun video bij u goed wordt weergegeven, onderzoek dan uw uitgaande verbinding en uw apparaat. Als slechts één deelnemer een wazig beeld heeft, ligt het probleem mogelijk aan diens kant.

Dit zijn aanwijzingen, geen bewijs van de fout.

Pauzeer achtergrondverkeer

Pauzeer back-ups, grote downloads en streaming elders op uw netwerk. Voer een test uit na het gesprek en vergelijk vervolgens een ander kort gesprek onder stillere omstandigheden.

Een herhaalbare verbetering suggereert dat concurrerend verkeer bijdraagt.

Vergelijk Wi-Fi en het apparaat

Ga op Wi-Fi dichter bij de router staan of vergelijk Ethernet, indien beschikbaar. Sluit onnodige apps en schakel video-effecten tijdelijk uit. Test indien mogelijk een ander apparaat op hetzelfde netwerk.

Apparaatbelasting kan oproepen beïnvloeden, zelfs als de netwerktest er goed uitziet.

Verlaag de videovraag en controleer de service

Probeer voor een belangrijk gesprek een lagere videokwaliteit of een modus voor alleen audio als de vergaderapp dit aanbiedt. Controleer de servicestatuspagina en de eigen verbindingsstatistieken van de app.

Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de app, het apparaat, de tijd en de testresultaten voor ondersteuning.

Uw resultaat: wat nu te doen

Lees Upload in Mbps voor het verzenden van uw camera en scherm, en Download voor het ontvangen van andere deelnemers. Hoger betekent meer overdrachtscapaciteit. Reactietijd is vertraging in ms; lager betekent een snellere reactie. Open Stabiliteit en latentie onder belasting voor jitter (variatie in vertraging) en vertraging tijdens overdrachten.

Anderen zien dat uw video vastloopt en dat de upload laag is

Pauzeer cloudback-ups en bestandsuploads en test vervolgens opnieuw. Vergelijk het volgende korte gesprek in de buurt van de router of via Ethernet. Voor een dringende vergadering kunt u de videokwaliteit verlagen of alleen audio gebruiken.

Gesprekken worden verbroken als de verbinding bezet is

Vergelijk de latentie tijdens het uploaden en de latentie tijdens het downloaden met de inactieve responstijd. Pauzeer concurrerende overdrachten, herhaal de test en vergelijk het volgende gesprek.

De test ziet er goed uit, maar Zoom of Teams loopt nog steeds vast

Sluit onnodige apps en schakel video-effecten uit. Vergelijk een andere vergaderapp of ander apparaat, controleer de servicestatuspagina en bekijk de eigen verbindingsstatistieken van de vergaderapp.

De test stopt of er ontbreekt een meting

Houd het tabblad open en voer het opnieuw uit na de vergadering. Een streepje betekent ontbrekende gegevens, geen nulvertraging of een geslaagd resultaat. Vermijd het uitvoeren van de bandbreedtetest tijdens een gesprek.

Controleer of uw wijziging heeft geholpen

Zoek op de testpagina naar Heeft die verandering geholpen? en selecteer de wijziging die u wilt aanbrengen. Druk op 1. Startresultaat opslaan, breng die ene wijziging aan, bevestig dezelfde opstelling en druk op 2. Voer een tweede controle uit. Gebruik binnen 30 minuten hetzelfde apparaat, netwerk en dezelfde testdiepte. Selecteer vóór beide tests Wi-Fi als u routerlocaties vergelijkt.

Open de snelheidstest

Voor een vergelijking van Wi-Fi versus Ethernet noteert u de twee resultaten afzonderlijk: voor de begeleide vergelijking is dezelfde netwerkconfiguratie vereist.

Vragen over videogesprekken

Kan ik deze test voor Zoom gebruiken?

Ja. Voer hem vóór of na de vergadering uit en vergelijk het resultaat met de tabel. HowFastIsNet staat los van Zoom en gebruikt een andere server; de test garandeert geen goede gesprekskwaliteit.

Hoeveel data verbruikt een videogesprek?

Mbps geeft snelheid aan; MB of GB geeft een hoeveelheid data aan. Een uur lang constant 1 Mbps upload en 1 Mbps download is samen ongeveer 900 MB, zonder protocoloverhead. Het werkelijke verbruik hangt af van de app, videokwaliteit en deelnemersweergave.

Hoeveel Mbps heb ik nodig voor videogesprekken?

Zoom beveelt bijvoorbeeld 2,6 Mbps upload en 1,8 Mbps download aan voor een 720p groepsgesprek in de webapp. Zie de tabel en officiële bronnen voor andere formaten. Laat extra capaciteit over voor andere apparaten; voldoende Mbps alleen garandeert geen gesprekskwaliteit.

Waarom is video wazig als mijn snelheid hoog is?

De app past de videokwaliteit mogelijk aan de netwerkomstandigheden aan. Camera-instellingen, verlichting, apparaatprestaties of de verbinding van de andere deelnemer kunnen er ook toe doen. Een hoog downloadaantal alleen identificeert de oorzaak niet.

Zal een snelheidstest mijn vergadering onderbreken?

Het kan concurreren om bandbreedte omdat het gegevens downloadt en uploadt. Voer het uit vóór of na een gesprek, in plaats van tijdens een belangrijke vergadering.

Kan deze test uitwijzen of Zoom of Meet niet beschikbaar zijn?

Nee. Controleer de servicestatuspagina van de provider en vergelijk een andere app. Een resultaat van onze server kan geen servicebrede storing bevestigen.

Internet wordt langzamer tijdens uploads of cloudback-ups?

Internet vertraagt vooral 's avonds? Vergelijk dag- en avondtests.

Maak van uw volgende gesprek een betere vergelijking.

Meet tussen vergaderingen door, probeer één wijziging en vergelijk het volgende gesprek.