時間を比較してから接続を比較してください
夜になるとインターネットが遅くなるのはなぜですか?
夕食後になると動画が途中で止まる、ゲームでラグが出る、通話が途切れる一方で、それ以前は快適だったということがあります。時間帯の傾向は手がかりですが、原因の特定にはなりません。まず家庭内の通信、Wi-Fiの状態、デバイスの外側のネットワークの問題を分けて調べましょう。
速度テストを開く登録不要です。通話の合間に測定し、完了するまでタブを開いたままにしてください。
夜に接続状態が変わる理由
自宅ではさらに多くのデバイスがストリーミング、アップデートのダウンロード、またはバックアップの送信を行っている可能性があります。 Wi-Fi の状態は、近くのネットワークがアクティブになると変化する可能性もあります。共有プロバイダー ネットワークや特定のサービスも混雑する可能性があります。これらのいくつかは同時に発生する可能性があります。 1 つの遅い結果ではそれらを区別することはできません。
最初: 日中のチェックと夕方のチェックを比較します
同じデバイス、ブラウザ、接続タイプ、場所、および標準テスト モードを使用します。 VPN 設定を変更しないでください。接続が通常正常に機能している場合は 1 つのチェックを実行し、速度低下が発生した場合は別のチェックを実行します。複数のデバイスで同時にテストを実行しないでください。ローカルの日付と時刻、ダウンロード、アップロード、応答時間、さらに他のデバイスの動作を記録します。
スクリーンショット1枚だけでなく、複数回の結果を記録する
問題が解決しない場合は、別の日に昼と夜のペアを繰り返します。 「安定性と負荷時の遅延」でダウンロードおよびアップロード中のジッターと遅延に注意してください。履歴はこのデバイスのこのブラウザに残ります。有用な場合はエクスポートし、追加の測定値を個別に記録します。標準では、チェックごとに最大約 100 MB を使用できます。4 つのチェックでは最大約 0.4 GB を使用できます。まずはデータ容量を確認してください。
速度と遅延を合わせて確認する
Mbps のダウンロードとアップロードには、転送容量が記述されています。ミリ秒単位の応答時間は、テスト サーバーへの遅延を示します。ジッターは、遅延がどの程度変化するかを表します。負荷時のレイテンシーは、転送中の遅延を示します。ダウンロード速度が優れていても、通話やゲームで遅延が発生する可能性は排除されません。ダッシュは遅延がゼロではなく、測定値が欠落していることを意味します。
次: 転送を一時停止して夜のチェックを繰り返します
最初の結果を保存し、通常のコントロールを使用して大規模なダウンロード、ゲームのアップデート、写真の同期、クラウド バックアップを一時停止します。可能であれば、自宅にいる他の人に、大量の転送を一時停止するよう依頼してください。同じ設定を維持し、もう一度繰り返します。その後バックアップを再開します。結果が繰り返し改善される場合は、家庭内での共有トラフィックが寄与している可能性があります。
次に、Wi-Fi と Ethernet を比較します。
同じノートパソコンでWi-Fiとルーターへの有線接続を、間を空けずに順番に比較します。有線接続を測るときはWi-Fiをオフにし、テストページでEthernetを選択してください。測定後は普段の接続に戻します。有線接続が使えなければ、ルーターの近くのWi-Fiと比較してください。別のデバイスによる測定は参考になりますが、条件が同じ比較ではありません。
時間帯の違いは手動で比較する
その変更は役に立ちましたか?このツールは、同じセットアップで 30 分以内に 2 つのテストを行うことを想定しています。転送を一時停止した後、夜の短い比較に使用してください。日中と夜間の場合は、代わりに保存した結果とメモを使用してください。ガイド付き比較では同じ接続タイプが想定されるため、Wi-Fi と Ethernet を別々に記録します。
あなたの比較: 最初に試すべきこと
転送を一時停止すると、夜の結果が良くなります
通話やゲーム以外でバックアップやゲームのアップデートをスケジュールしてみてください。一度に 1 つずつ変更を加え、改善が繰り返されるかどうかを確認します。ファイルの送信中に遅延が増加する場合は、アップロードとバックアップのガイドを参照してください。
Ethernet は良好なままですが、Wi-Fi は悪化します
まず、無線パスを調査します。 Wi-Fi ガイドを使用して、ルーターの近くと通常の部屋を比較してください。より高速なインターネット プランでは、必ずしも Wi-Fi の制限が解除されるわけではありません。
回線が空いた状態の有線測定でも、夜になると繰り返し悪化する
プロバイダーの障害情報や稼働状況を確認してください。日付付きの日中・夜間の有線測定結果を複数回分サポートに伝え、調査を依頼します。この傾向はWi-Fi以外の、時間帯によって変わる問題と一致しますが、このテストだけで問題箇所を特定したり、プロバイダーの混雑を証明したりすることはできません。
テストは良好に見えますが、1 つのアプリがまだ遅いです
別のサービスを比較し、影響を受けるアプリのステータスまたは接続統計を確認します。サーバーとルートがこのテストとは異なります。ゲームの場合は、ゲーム内の ping とサーバー地域を確認してください。ビデオ通話の場合は、会議アプリ自体の診断を確認してください。
よくある質問
どこでもピーク時間は固定されていますか?
混雑する時間帯は、家庭、プロバイダー、タイムゾーンによって異なります。共通の時間帯を想定するのではなく、自分の環境で問題が繰り返し起きる時間に測定してください。
比較する前にルーターを再起動する必要がありますか?
まず速度低下を記録します。再起動すると条件が変わり、パターンが非表示になる場合があります。後で通常の再起動を試みる場合は、製造元の指示に従い、後で比較してください。これらのチェックには工場出荷時の設定にリセットする必要はありません。
プランをアップグレードすると問題は解決しますか?
追加容量が実際の制限に対処する場合のみ。まず、一時停止した転送と有線接続を比較します。新しいプランは、遅延の減少、Wi-Fi の改善、またはビジー状態のアプリサーバーの修正を保証するものではありません。