アップロード、バックアップ、遅延
アップロード中にインターネットが遅くなるのはなぜですか?
大きなファイルのアップロード、写真の同期、クラウドバックアップは、他の通信とアップロード帯域を共有します。そのため、ダウンロード速度が良好でも、通話、ゲーム、ページ表示で遅延を感じることがあります。
速度テストを開くアカウントは必要ありません。通話中ではなく、通話と通話の間にテストしてください。
ファイル送信中、回線では何が起きますか?
アップロードとダウンロードは異なる方向です。カメラ、クラウド バックアップ、ファイル共有アプリはすべてアップロード容量を使用します。ボトルネックがビジー状態になると、データがキュー内で待機し、応答時間が長くなる可能性があります。負荷がかかった状態での過度のキュー遅延は、多くの場合、バッファー肥大化と呼ばれます。このテストでは遅延を示すことはできますが、キューがどこにあるのか、どのデバイスが遅延を引き起こしたのかを証明することはできません。
まず回線が空いた状態で基準値を測る
通話を終了するか、会議から退出してください。各アプリの通常の操作で、大きなファイルのアップロード、写真の同期、バックアップを一時停止し、停止した項目を記録します。デバイス、接続、VPN設定は変えず、標準モードを使ってください。「開始」を押し、完了するまでタブを開いたままにします。標準モードは1回につき最大約100 MB、2回で最大約200 MBの通信量がかかるため、残りの通信量を先に確認してください。
アップロードとレイテンシを一緒に読み取る
「アップロード」はMbpsで示す送信速度で、数値が大きいほど多くのデータを送れます。「応答時間」はサーバーまでの、回線が空いているときの遅延をmsで示します。「安定性と負荷時の遅延」を開き、「アップロード中の遅延」と空いているときの「応答時間」を比較してください。ジッターは遅延のばらつきです。「—」は測定値がないことを示し、遅延ゼロではありません。テスト自体がアップロード通信を行うため、測定中に大きなバックアップを再開する必要はありません。
2 つの異なる設定ではなく、1 つの変更を比較します
バックアップ中に測った結果がある場合は、「その変更は役に立ちましたか?」を使えます。「ダウンロード/バックアップを一時停止」を選び、「1. 最初の結果を保存」を押してから転送を一時停止し、他の条件が同じことを確認して、30分以内に2回目のテストを実行します。結果がない場合は回線が空いた状態の基準値を保存し、バックアップを止めたまま次の短い通話やゲームで比較します。問題を再現するために重要な会議を妨げないでください。
結果: 次に何をするか
テストのアップロード中に応答時間が急激に増加する場合、接続は負荷の影響を受けやすくなっています。バックアップを繰り返し一時停止するとエクスペリエンスが向上する場合は、競合するトラフィックが原因である可能性があります。通話やゲーム以外でバックアップをスケジュールするか、バックアップ アプリの帯域幅制限がある場合はそれを試してください。その制限を徐々に増減して比較します。すべての接続に適した単一の設定はありません。
バックアップを一時停止しても問題が解決しない場合はどうすればよいですか?
別のデバイスと別のサービスを比較します。同じデバイス上で Wi-Fi が Ethernet よりも悪い場合は、Wi-Fi 比較ガイドに従ってください。静かな有線テストでもアップロードの低下や遅延が繰り返し発生する場合は、プランに含まれているアップロード速度を確認し、テスト時間と結果をプロバイダーと共有してください。 1 つのアプリだけが問題を抱えている場合は、そのステータスと独自の接続統計を確認してください。
ルーターまたはプランを変更する必要がありますか?
機器を購入する前に、製造元の指示に従ってルーターが Smart Queue Management (SQM) をサポートしているかどうかを確認してください。 SQM は、キュー遅延の制御に役立ちます。サポートと設定は異なります。ベースラインを記録し、変更後に比較します。容量が制限要因である場合には、より高速なプランが役立つ場合がありますが、遅延の低減を保証したり、すべての Wi-Fi やアプリケーションの問題を解決したりするわけではありません。
よくある質問
アップロードするとダウンロードが遅くなるのはなぜですか?
データの受信中であっても一部の送信トラフィックが必要であり、競合トラフィックやキューイングにより遅延する可能性があります。ダウンロード結果が高ければアップロードの混雑が排除されると仮定するのではなく、測定値を比較してください。
クラウド バックアップを完全に停止する必要がありますか?
いいえ。通話やゲームの時間を避けてバックアップが完了するよう、転送時間の指定や速度制限を試してください。比較のための一時停止は、適切なバックアップ計画の代わりにはなりません。
テストではバックアップ アプリを検出できますか?
いいえ。テストでは、実行中のアプリケーションやファイルではなく、ネットワークの動作が測定されます。アプリ自身の転送状況を確認してください。
インターネットの速度は主に夕方に遅くなりますか?日中と夜間の測定結果を比較します。