HowFastIsNet通话更清晰，从实际测试开始。
视频通话网络测试：检查网速与通话条件
在Zoom或Meet通话前后检查上传、下载速度和延迟。测试测量的是网络连接，不会检测摄像头、麦克风或正在进行的会议。
测试我的视频通话连接测试。无需帐户。该测试使用互联网数据。
利用会议间隙检查连接
- 点击上方按钮打开测速页面，选择标准，然后点击开始。
- 请保持测试标签页打开，直到显示结果，并先暂停大文件下载和备份。测试前请退出会议，以免测速占用通话带宽。
- 阅读结果说明下的解释，然后按下方与您情况相符的建议操作。
无需注册。标准模式每次最多消耗约 100 MB 流量，请先确认剩余流量。已测完？查看下一步该怎么做。
网速很快，为什么 Zoom 仍然卡顿？
测速和会议使用不同的服务器与网络路径。下载速度快时，上传带宽仍可能被占满，响应时间也可能不稳定。退出会议后运行测试，打开稳定性与负载延迟，比较空闲时和传输时的响应时间。暂停备份及大文件下载后，再测一次。
视频通话需要什么互联网速度？
Zoom Web App建议720p群组通话每台设备预留2.6 Mbps上传和1.8 Mbps下载。Google Meet给出的720p视频用量为每个方向最高1.7 Mbps。请为其他设备留出余量。
是我的 Wi-Fi 还是会议应用程序？
尝试在路由器附近或通过 Ethernet 进行下一个简短呼叫，保持设备相同。如果可能的话，然后比较另一个会议应用程序。 Zoom 的 Wi-Fi 故障排除指南 建议比较有线连接并靠近路由器。不要在重要通话期间运行带宽测试。
视频通话需要多少带宽？
比较上传（发送自己的摄像头画面或共享屏幕）和下载（接收其他人的画面和声音）。以下官方数据以 Mbps 为单位，针对一台参会设备，并非整个家庭。Zoom 列出的是建议带宽；Google 列出的是最高可能用量。这些数据用于估算需求，并不是通话质量是否合格的分数线。
| 通话类型 | 上传 (Mbps) | 下载 (Mbps) | 官方来源 |
|---|---|---|---|
| Zoom 网页版：1 对 1，720p | 1.2 | 1.2 | Zoom |
| Zoom 网页版：群组，720p | 2.6 | 1.8 | Zoom |
| Zoom 网页版：1 对 1 或群组，1080p | 3.8 | 3.0 | Zoom |
| Google Meet：720p 视频 | 高达 1.7 | 高达 1.7 | Google Meet |
| Google Meet：1080p 视频 | 高达 3.6 | 高达 3.6 | Google Meet |
| Google Meet：仅音频 | 0.1 | 0.1 | Google Meet |
在手机上查看时，可根据需要横向滑动表格。Meet 的数据来自 Google 面向个人及小型组织的指南。画廊视图布局、屏幕共享、实际视频清晰度和应用版本都可能改变带宽需求，请打开官方来源，核对适合您使用情况的说明。
两个人分别通话？
举个简单的带宽估算例子：同时进行两场 720p 的 Zoom 网页版群组通话，不计其他流量时，合计需要5.2 Mbps 上传和 3.6 Mbps 下载。还应为其他设备和应用留出余量。即使下载速度很快，上传带宽被占满也可能导致通话卡顿。
我应该先尝试什么？
如果上传速度接近相应的建议值，请暂停文件上传和云备份，在会议间隙重新测试。如果带宽看似足够，但通话仍然卡顿，请比较空闲和负载下的响应时间，并试试 Ethernet 或靠近路由器的位置。运行连接测试，再按下方结果检查清单操作。
同时查看上传和下载
上传
您的相机和共享屏幕发送数据。其他上传（包括云备份）共享相同的容量。
下载
您收到其他人的视频、音频和共享屏幕。要求取决于应用程序、视频质量和会议布局。
响应时间和抖动
延迟会影响对话的自然流畅程度。延迟的变化可能会导致通信的一致性降低。还要检查负载下会发生什么情况。
改变套餐前的四次比较
确认是谁看到了问题
如果您看对方的视频正常，但其他人看到您的视频卡住，请检查上传连接和设备。如果只有某一位参会者的画面模糊，问题可能出在对方。
这些是线索，而不是故障证据。
减少其他网络活动
暂停同一网络上其他设备的备份、大文件下载和视频播放。通话结束后测一次，再在网络较空闲时进行一次简短通话，比较效果。
如果多次比较都能改善，说明其他流量可能占用了带宽。
比较 Wi-Fi 和设备
在 Wi-Fi 上，靠近路由器或比较 Ethernet（如果有）。关闭不必要的应用程序并暂时禁用视频效果。如果可以的话，测试同一网络上的另一台设备。
即使网络测试看起来不错，设备负载也会影响呼叫。
降低视频清晰度并检查服务状态
对于重要的通话，请在会议应用程序提供时尝试较低的视频质量或纯音频模式。检查服务状态页面和应用程序自己的连接统计信息。
如果问题仍然存在，请记录应用程序、设备、时间和测试结果以获取支持。
您的结果：下一步做什么
以 Mbps 为单位的上传速度，关系到发送自己的摄像头画面和屏幕；下载速度关系到接收其他参会者的内容。数值越高，可传输的数据越多。响应时间以毫秒为单位，越低表示响应越快。打开稳定性与负载延迟，可查看抖动（延迟的波动幅度）以及传输期间的延迟。
别人看到您的视频卡住，且上传速度偏低
暂停云备份和文件上传，然后重新测试。比较路由器附近或通过 Ethernet 的下一个短呼叫。对于紧急会议，请降低视频质量或仅使用音频。
当连接繁忙时呼叫中断
将“上传时延迟”和“下载时延迟”与空闲时的“响应时间”比较。暂停其他占用带宽的传输，重新测试，再比较下一次通话的效果。
测试结果良好，但 Zoom 或 Teams 仍然卡顿
关闭不必要的应用程序并关闭视频效果。比较其他会议应用程序或设备，检查服务状态页面，并查看会议应用程序自己的连接统计信息。
测试停止或测量丢失
保持选项卡打开并在会议结束后重新运行。破折号表示缺少数据，而不是零延迟或通过的结果。避免在通话期间运行带宽测试。
检查您的更改是否有帮助
在测试页面找到更改后有改善吗？，选择准备更改的项目。点击1. 保存初始结果，只做这一项更改，确认其他条件相同后，点击2. 运行第二次测试。请在 30 分钟内使用同一设备、网络和测试模式完成。比较路由器位置时，两次测试前都要选择 Wi-Fi。
开启测速对于 Wi-Fi 与 Ethernet 比较，分别记录两个结果：引导比较需要相同的网络设置。
视频通话问题
可以用来测试Zoom所需的网速吗？
可以。请在会议前后测试，并将结果与表格对照。HowFastIsNet与Zoom没有关联，使用的测试服务器也不同，因此不能保证通话质量。
视频通话会消耗多少流量？
Mbps表示速度，MB或GB表示数据量。如果上传和下载持续各为1 Mbps，一小时合计约消耗900 MB，不含协议额外开销。实际流量取决于应用、视频清晰度和参会者画面布局。
视频通话需要多少 Mbps？
例如，Zoom 建议在其 Web 应用程序中进行 720p 群组通话时使用 2.6 Mbps 上传和 1.8 Mbps 下载。有关其他格式，请参阅表格和官方来源。为其他设备留出额外的容量；单独足够的 Mbps 并不能保证通话质量。
当我的速度很高时，为什么视频会模糊？
应用可能根据网络状况调整视频清晰度。摄像头设置、光线、设备性能或对方的连接也可能有影响。仅凭下载速度高，无法确定原因。
速度测试会中断我的会议吗？
它可以竞争带宽，因为它下载和上传数据。在通话之前或之后运行它，而不是在重要会议期间运行。
这个测试能判断 Zoom 或 Meet 是否发生故障吗？
否。检查提供商的服务状态页面并比较其他应用程序。我们服务器的结果无法确认服务范围内的中断。
用下一次通话检验改善效果。
在会议间隙测量，只做一项更改，再比较下一次通话。
开启测速