howfastisnetCOMPARE OS HORÁRIOS, DEPOIS A CONEXÃO
Por que minha internet fica lenta à noite?
O streaming para para carregar depois do jantar, os jogos começam a apresentar lag ou as chamadas ficam entrecortadas, embora a conexão estivesse boa antes. O padrão de horários é uma pista, mas não revela a causa. Comece distinguindo o tráfego em casa, as condições do Wi-Fi e a lentidão além do dispositivo.
Abrir teste de velocidadeNenhuma conta é necessária. Teste entre chamadas e mantenha a aba aberta até terminar.
Por que as noites podem ser diferentes
Mais dispositivos em casa podem estar fazendo streaming, baixando atualizações ou enviando backups. As condições do Wi-Fi também podem mudar quando redes próximas ficam ativas. A rede compartilhada do provedor ou um serviço específico também pode estar mais sobrecarregado. Vários desses fatores podem ocorrer juntos; um resultado lento não permite distingui-los.
Primeiro: compare uma verificação diurna e uma noturna
Use o mesmo dispositivo, navegador, tipo de conexão, local e modo Padrão. Mantenha a configuração da VPN. Faça um teste quando a conexão costuma funcionar bem e outro durante a lentidão. Não teste vários dispositivos ao mesmo tempo. Anote a data e a hora local, as velocidades de download e upload, o tempo de resposta e o que outros dispositivos estavam fazendo.
Registre vários resultados, não apenas uma captura de tela
Se o problema persistir, repita os testes de dia e à noite em outro dia. Anote o jitter e a latência durante o download e o upload em Estabilidade e latência sob carga. O histórico fica neste navegador e dispositivo; exporte-o se for útil e registre medições extras separadamente. O modo Padrão pode consumir até cerca de 100 MB por teste: quatro testes podem consumir até cerca de 0,4 GB. Confira antes sua franquia de dados.
Analise velocidade e atraso em conjunto
Download e upload em Mbps descrevem a capacidade de transferência. O tempo de resposta em ms descreve o atraso no servidor de teste; o jitter descreve o quanto esse atraso varia. A latência sob carga mostra atraso durante as transferências. Uma boa velocidade de download não descarta atrasos em chamadas ou jogos. Um traço significa uma medição faltante, e não um atraso zero.
Próximo: repetir a verificação noturna com as transferências pausadas
Salve o primeiro resultado e pause downloads grandes, atualizações de jogos, sincronização de fotos e backups na nuvem usando seus controles normais. Peça a outras pessoas em casa que façam uma breve pausa nas transferências pesadas, se for prático. Mantenha a mesma configuração e repita uma vez. Retome os backups posteriormente. Se o resultado melhorar repetidamente, o tráfego compartilhado em casa poderá contribuir.
Então compare Wi-Fi com Ethernet
No mesmo notebook, compare o Wi-Fi com uma conexão por cabo ao roteador, fazendo os testes em sequência. Desative o Wi-Fi durante o teste por cabo e selecione Ethernet na página. Depois, restaure sua conexão habitual. Se não puder usar cabo, compare o Wi-Fi perto do roteador. Outro dispositivo oferece uma pista útil, mas não permite uma comparação nas mesmas condições.
Compare manualmente os resultados de horários diferentes
A ferramenta Essa mudança ajudou? exige dois testes dentro de 30 minutos com a mesma configuração. Use-a para uma comparação curta à noite, após pausar outras transferências. Para comparar dia e noite, use os resultados salvos e suas anotações. Registre Wi-Fi e Ethernet separadamente, pois a comparação guiada exige o mesmo tipo de conexão.
Sua comparação: o que tentar primeiro
Pausar as transferências melhora o resultado da noite
Agende backups e atualizações de jogos fora dos horários de chamadas e partidas. Faça uma alteração de cada vez e veja se a melhora se repete. Consulte o guia de upload e backup se o atraso aumentar ao enviar arquivos.
Ethernet continua bom, mas Wi-Fi piora
Investigue primeiro a conexão Wi-Fi. Siga o guia para comparar perto do roteador e no cômodo habitual. Um plano de internet mais rápido não resolve necessariamente uma limitação do Wi-Fi.
Mesmo sem outras transferências, os testes por cabo ficam piores à noite repetidamente
Consulte a página de falhas ou de status do provedor. Envie ao suporte vários resultados por cabo, de dia e à noite, com data e horário, e peça uma investigação. Esse padrão é compatível com um problema que varia conforme o horário e está além do Wi-Fi, mas o teste não localiza a causa nem comprova congestionamento no provedor.
O teste parece bom, mas um aplicativo ainda está lento
Compare outro serviço e verifique o status do aplicativo afetado ou as estatísticas de conexão. Seu servidor e rota diferem deste teste. Para jogos, verifique o ping do jogo e a região do servidor; para videochamadas, verifique o diagnóstico do próprio aplicativo de reunião.
Perguntas comuns
Existem horários de pico fixos em todos os lugares?
Não existe uma faixa de horário noturno que se aplique a todas as casas, provedores e fusos horários. Teste no horário em que seu problema costuma ocorrer, sem presumir um horário de pico universal.
Devo reiniciar o roteador antes de comparar?
Registre a desaceleração primeiro. Reiniciar altera as condições e pode ocultar o padrão. Se mais tarde você tentar reiniciar normalmente, siga as instruções do fabricante e compare depois; uma redefinição de fábrica não é necessária para essas verificações.
Mudar para um plano mais rápido resolve?
Só se a capacidade extra resolver a limitação real. Primeiro, compare os resultados com transferências pausadas e por cabo. Um novo plano não garante menor atraso, melhor Wi-Fi nem a solução de problemas causados por um servidor de aplicativo sobrecarregado.