howfastisnetUPLOADS, BACKUPS E ATRASO
Por que a Internet fica lenta durante os uploads?
Enviar um arquivo grande, sincronizar fotos ou fazer um backup na nuvem pode disputar a capacidade de envio com outras atividades. A velocidade de download ainda pode parecer boa enquanto chamadas, jogos e páginas apresentam atraso.
Abrir teste de velocidadeNenhuma conta é necessária. Teste entre chamadas, não durante uma.
O que fica ocupado quando você envia arquivos?
Upload e download são direções diferentes. Sua câmera, backup na nuvem e aplicativos de compartilhamento de arquivos usam capacidade de upload. Quando um gargalo está ocupado, os dados podem esperar em filas e os tempos de resposta podem aumentar. O atraso excessivo na fila sob carga costuma ser chamado de bufferbloat; este teste pode mostrar o atraso, mas não pode provar onde está a fila ou qual dispositivo o causou.
Comece com uma medição sem outras transferências
Encerre ou saia de qualquer chamada. Pause uploads grandes, sincronização de fotos e backups pelos controles habituais dos aplicativos e anote o que pausou. Mantenha o mesmo dispositivo, conexão, configuração da VPN e modo Padrão. Pressione Iniciar e mantenha a aba aberta até o teste terminar. O modo Padrão pode consumir até cerca de 100 MB por teste; dois testes podem consumir até cerca de 200 MB. Confira antes sua franquia de dados.
Analise upload e latência em conjunto
Upload em Mbps representa a capacidade de envio; um valor maior significa maior capacidade medida. Tempo de resposta em ms indica o atraso até nosso servidor sem outras transferências. Abra Estabilidade e latência sob carga e compare Latência durante o upload com o Tempo de resposta sem carga. Jitter é a variação desse atraso. Um traço indica uma medição ausente, não atraso zero. O teste gera seu próprio tráfego de upload; não é preciso retomar um backup grande durante a medição.
Compare uma alteração, não duas configurações diferentes
Se já tiver um resultado de quando os backups estavam ativos, use Essa mudança ajudou? Escolha Pausar downloads/backups e pressione 1. Salvar resultado inicial. Pause essas transferências, confirme a mesma configuração e faça o segundo teste dentro de 30 minutos. Caso contrário, mantenha a medição inicial sem outras transferências e compare a próxima chamada curta ou jogo com os backups ainda pausados. Não atrapalhe uma reunião importante de propósito para reproduzir o problema.
Seu resultado: o que fazer a seguir
Se o tempo de resposta aumentar muito durante os uploads do teste, a conexão é sensível à carga. Se pausar os backups melhorar a experiência repetidamente, outras transferências podem contribuir para o problema. Agende backups fora dos horários de chamadas e jogos ou experimente limitar a largura de banda no aplicativo de backup, se ele oferecer essa opção. Aumente ou diminua o limite aos poucos e compare; não existe uma configuração ideal para todas as conexões.
E se pausar os backups não ajudar?
Compare outro dispositivo e outro serviço. Se o Wi-Fi for pior que a Ethernet no mesmo dispositivo, siga o guia de comparação Wi-Fi. Se até testes por cabo sem outras transferências mostrarem repetidamente upload baixo ou atraso alto, confira a velocidade de upload do plano e envie os horários e resultados ao provedor. Se apenas um aplicativo tiver problemas, consulte seu status e suas próprias estatísticas de conexão.
Devo mudar meu roteador ou plano?
Antes de comprar equipamentos, consulte as instruções do fabricante para saber se o roteador oferece Smart Queue Management (SQM). O SQM pode ajudar a controlar o atraso causado por filas; a disponibilidade e as configurações variam. Registre um resultado inicial e compare após uma alteração. Um plano mais rápido pode ajudar quando a capacidade é o fator limitante, mas não garante menor atraso nem resolve todos os problemas de Wi-Fi ou aplicativos.
Perguntas comuns
Por que os downloads ficam mais lentos quando eu faço upload?
É necessário algum tráfego de saída mesmo durante o recebimento de dados, e tráfego concorrente ou filas podem atrasá-lo. Compare as medições em vez de assumir que um resultado de download alto exclui o congestionamento de upload.
Devo interromper permanentemente os backups na nuvem?
Não. Agende ou limite as transferências para concluir os backups fora de chamadas e outras atividades sensíveis a atrasos. Pausar para comparar não substitui uma estratégia de backup.
O teste pode detectar meu aplicativo de backup?
Não. O teste mede o comportamento da rede, não os aplicativos ou arquivos em execução. Verifique o status de transferência do próprio aplicativo.
A Internet fica lenta principalmente à noite? Compare verificações diurnas e noturnas.